13.第13章 你唯一要做的就是道歉
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“您好,欢迎乘坐天宇航空。”
“您好,欢迎乘坐天宇航空。”
“……”
常梓绯和另外两个VVVIP组的女空乘正在飞机入口处迎接乘客,三个人统一的蓝色制服,标准的站姿,标准的微笑,像小鸡啄米一样,规律地朝每位乘客行礼。
“鞠躬至少要90度才显出诚意,你们这也太敷衍了吧。”娇滴滴的声音,有些耳熟。
一个妆容艳丽的年轻女子,双手抱胸,等着空乘检查她的一份文件。当然也不忘趁此空隙,享受一下顾客就是上帝这样一份尊荣。尤其是她这种从前服务别的上帝、如今自己成为上帝的上帝,这样的荣耀来之不易。
常梓绯回了她一个职业性的微笑,目光不觉掠过她宽大的连身裙遮盖下的腹部,隆起的高度显而易见。心里一惊。
“黎小姐,您请。”
“等等。”常梓绯叫住她身边的同事,把众人吓了一跳,一边把同事手里的文件接过来。
尤其是曾经是她的同届,此刻已荣升为上帝的黎冰倩,怒目圆睁,“常梓绯,你有完没完?有你这样刁难贵宾的吗?”
常梓绯又认真地看了一遍手中的医生证明,直觉告诉她,这是一份伪造的证明。她想要说什么,却被人从身后捏了一下,回头一看,她们的组长云姐正招手让她过去。在她回头之际,手中的文件已经被黎冰倩抢回去,气冲冲地进入机舱。
在工作人员办公室里,云姐语重心长,把常梓绯教育了一顿。
说的无非是,黎冰倩如今贵为S市首富冷世强的女人,能不招惹她就别招惹她。惹怒了她,等于惹怒了她背后的男人,而冷世强在S市黑白通吃,在政商各界游刃有余,不是她们这样一个航空公司惹得起的,云云。
常梓绯忍不住辩驳,“云姐,你说的我都明白。但是,安全更重要,不是吗?你看她的肚子,绝对不止7个月,证明上写的26周肯定是假的。万一出了什么事,谁来担当这个责任?”
云姐沉默了片刻,叹了口气,“小常,你的较真不是不好,可是要看用在什么地方。她能开得倒证明,是她的本事。她能通过一道道安检,进入这个机舱,也是她的本事。你犯得着跟她计较那么多吗?还是,你跟她有什么个人恩怨?”
“怎么会,云姐我……”常梓绯被她最后一句话刺激到了。
“没有就好,快出去忙吧,马上要准备起飞了。”云姐打断了她的话,一边把她推了出去。
机舱广播里响起一个熟悉的声音,常梓绯听到“主机师宇文冽,副机师夏阳”两个熟悉的名字,心绪稍稍缓和下来。
想起昨天的相亲,她心里松了口气,李晓双和夏阳两个同病相怜的“陪相亲者”很快换了场地。她猜想,夏阳应该可以成为她苦~逼的代相亲生涯的终结者。
“相亲”结束后,她最终和宇文冽一同回到了玉山路1号。因为他承诺,这趟英国行,会给她想要的答案。当时还意外,他怎么会知道她今天飞伦敦?现在才知道,他和夏阳竟然是这趟航班的机师。
例行的检查、安全演示结束后,很快,飞机开始启航。
常梓绯想象着此刻驾驶室里会是什么情景,那个和她话不投机半句多的男人,此刻进行着飞行操作,认真工作的男人最有魅力……
她在胡思乱想什么?
常梓绯赶紧打住。有乘客按了服务灯,她起身去往2号厢。
看到黎冰倩时,她心里“咯噔”一想,刚才的插曲似乎并没有结束。
她保持住微笑,柔声问她,“黎小姐,请问您有什么需要?”
“水。”
常梓绯给她倒了杯水送过来。
“太冷,你不知道孕妇不能喝冷的吗?”
“不好意思,请稍等,我给您换过来。”
再回到2号厢,常梓绯端了个托盘。
“太烫,你……”
“那我给您兑点冷水。”
“……”
伺候上帝喝完水,常梓绯回到休息室。刚坐下,服务灯又亮了。
果然又是黎冰倩。这次是饿了。
特别贵宾专列上,乘客可以随时点单吃东西。
结果,黎冰倩从饭的软硬熟生,菜的咸淡酸辣,逐一挑了个遍。
到最后,实在没什么可挑的了,她指出常梓绯大叫,“你能不能不要皮笑肉不笑,看得我心烦!”
常梓绯所有的耐心已经在一趟又一趟的走动中消耗殆尽,“黎小姐,请您示范一下,什么是皮笑肉不笑?不然,我怎么知道让您心烦的是哪一种笑?”
“你……常梓绯,你给我滚!”黎冰倩使劲地按请求服务按钮,“我要投诉你,一定要投诉你,我要不投诉******我就不黎。”
云姐匆匆进来,问了是怎么回事。她当然早已知道是怎么回事,但仍然板着面孔训了常梓绯一顿。
“这算什么?糊弄我是不是?我要找你们机长投诉,立刻把你机长叫过来,听到没有!”黎冰倩歇斯底里地尖叫着,云姐顿时也慌了神,叫了另一个空乘,让她去驾驶室请机长过来。
没想到被请来的竟是宇文冽,他一看情形,二话不说,把常梓绯拉到黎冰倩面前,“常梓绯,我不需要你任何解释,你现在唯一要做的,就是道歉!”
常梓绯手腕被她扣住,火辣辣地疼,想要挣脱,却怎么也甩不掉,她愤怒地看向他,“凭什么我要跟她道歉?我没做错什么,是她在无理取闹!”
“我再说一遍,道歉!”宇文冽严厉的声音,镇住了全场的人,都静静地看着这两个拉拉扯扯的人。
常梓绯吃惊地看向他,心里的委屈,让她情不自禁地咬住下唇,除了要把眼泪逼回去,她不得不努力控制自己,不要哭出声来。
可她从他的眼睛里,看到的却不是愤怒,是一种近乎绝望的哀求,一种无奈。
连她自己也不明白,她强硬的心就在那一刻软下来,转身看向黎冰倩,她的脸上挂着一丝胜利的冷笑。
“黎小姐,对不起。”
“哼,道歉有个屁用,道歉有用……”大概是被宇文冽威严的表情震摄到了,这个恃宠而骄的上帝,终于没有把话说完。
众人转身要离开时,黎冰倩突然捂住肚子,“啊,好痛,我肚子痛。”
刚平静下去的空中旅程,再次被激起千层浪。
“您好,欢迎乘坐天宇航空。”
“您好,欢迎乘坐天宇航空。”
“……”
常梓绯和另外两个VVVIP组的女空乘正在飞机入口处迎接乘客,三个人统一的蓝色制服,标准的站姿,标准的微笑,像小鸡啄米一样,规律地朝每位乘客行礼。
“鞠躬至少要90度才显出诚意,你们这也太敷衍了吧。”娇滴滴的声音,有些耳熟。
一个妆容艳丽的年轻女子,双手抱胸,等着空乘检查她的一份文件。当然也不忘趁此空隙,享受一下顾客就是上帝这样一份尊荣。尤其是她这种从前服务别的上帝、如今自己成为上帝的上帝,这样的荣耀来之不易。
常梓绯回了她一个职业性的微笑,目光不觉掠过她宽大的连身裙遮盖下的腹部,隆起的高度显而易见。心里一惊。
“黎小姐,您请。”
“等等。”常梓绯叫住她身边的同事,把众人吓了一跳,一边把同事手里的文件接过来。
尤其是曾经是她的同届,此刻已荣升为上帝的黎冰倩,怒目圆睁,“常梓绯,你有完没完?有你这样刁难贵宾的吗?”
常梓绯又认真地看了一遍手中的医生证明,直觉告诉她,这是一份伪造的证明。她想要说什么,却被人从身后捏了一下,回头一看,她们的组长云姐正招手让她过去。在她回头之际,手中的文件已经被黎冰倩抢回去,气冲冲地进入机舱。
在工作人员办公室里,云姐语重心长,把常梓绯教育了一顿。
说的无非是,黎冰倩如今贵为S市首富冷世强的女人,能不招惹她就别招惹她。惹怒了她,等于惹怒了她背后的男人,而冷世强在S市黑白通吃,在政商各界游刃有余,不是她们这样一个航空公司惹得起的,云云。
常梓绯忍不住辩驳,“云姐,你说的我都明白。但是,安全更重要,不是吗?你看她的肚子,绝对不止7个月,证明上写的26周肯定是假的。万一出了什么事,谁来担当这个责任?”
云姐沉默了片刻,叹了口气,“小常,你的较真不是不好,可是要看用在什么地方。她能开得倒证明,是她的本事。她能通过一道道安检,进入这个机舱,也是她的本事。你犯得着跟她计较那么多吗?还是,你跟她有什么个人恩怨?”
“怎么会,云姐我……”常梓绯被她最后一句话刺激到了。
“没有就好,快出去忙吧,马上要准备起飞了。”云姐打断了她的话,一边把她推了出去。
机舱广播里响起一个熟悉的声音,常梓绯听到“主机师宇文冽,副机师夏阳”两个熟悉的名字,心绪稍稍缓和下来。
想起昨天的相亲,她心里松了口气,李晓双和夏阳两个同病相怜的“陪相亲者”很快换了场地。她猜想,夏阳应该可以成为她苦~逼的代相亲生涯的终结者。
“相亲”结束后,她最终和宇文冽一同回到了玉山路1号。因为他承诺,这趟英国行,会给她想要的答案。当时还意外,他怎么会知道她今天飞伦敦?现在才知道,他和夏阳竟然是这趟航班的机师。
例行的检查、安全演示结束后,很快,飞机开始启航。
常梓绯想象着此刻驾驶室里会是什么情景,那个和她话不投机半句多的男人,此刻进行着飞行操作,认真工作的男人最有魅力……
她在胡思乱想什么?
常梓绯赶紧打住。有乘客按了服务灯,她起身去往2号厢。
看到黎冰倩时,她心里“咯噔”一想,刚才的插曲似乎并没有结束。
她保持住微笑,柔声问她,“黎小姐,请问您有什么需要?”
“水。”
常梓绯给她倒了杯水送过来。
“太冷,你不知道孕妇不能喝冷的吗?”
“不好意思,请稍等,我给您换过来。”
再回到2号厢,常梓绯端了个托盘。
“太烫,你……”
“那我给您兑点冷水。”
“……”
伺候上帝喝完水,常梓绯回到休息室。刚坐下,服务灯又亮了。
果然又是黎冰倩。这次是饿了。
特别贵宾专列上,乘客可以随时点单吃东西。
结果,黎冰倩从饭的软硬熟生,菜的咸淡酸辣,逐一挑了个遍。
到最后,实在没什么可挑的了,她指出常梓绯大叫,“你能不能不要皮笑肉不笑,看得我心烦!”
常梓绯所有的耐心已经在一趟又一趟的走动中消耗殆尽,“黎小姐,请您示范一下,什么是皮笑肉不笑?不然,我怎么知道让您心烦的是哪一种笑?”
“你……常梓绯,你给我滚!”黎冰倩使劲地按请求服务按钮,“我要投诉你,一定要投诉你,我要不投诉******我就不黎。”
云姐匆匆进来,问了是怎么回事。她当然早已知道是怎么回事,但仍然板着面孔训了常梓绯一顿。
“这算什么?糊弄我是不是?我要找你们机长投诉,立刻把你机长叫过来,听到没有!”黎冰倩歇斯底里地尖叫着,云姐顿时也慌了神,叫了另一个空乘,让她去驾驶室请机长过来。
没想到被请来的竟是宇文冽,他一看情形,二话不说,把常梓绯拉到黎冰倩面前,“常梓绯,我不需要你任何解释,你现在唯一要做的,就是道歉!”
常梓绯手腕被她扣住,火辣辣地疼,想要挣脱,却怎么也甩不掉,她愤怒地看向他,“凭什么我要跟她道歉?我没做错什么,是她在无理取闹!”
“我再说一遍,道歉!”宇文冽严厉的声音,镇住了全场的人,都静静地看着这两个拉拉扯扯的人。
常梓绯吃惊地看向他,心里的委屈,让她情不自禁地咬住下唇,除了要把眼泪逼回去,她不得不努力控制自己,不要哭出声来。
可她从他的眼睛里,看到的却不是愤怒,是一种近乎绝望的哀求,一种无奈。
连她自己也不明白,她强硬的心就在那一刻软下来,转身看向黎冰倩,她的脸上挂着一丝胜利的冷笑。
“黎小姐,对不起。”
“哼,道歉有个屁用,道歉有用……”大概是被宇文冽威严的表情震摄到了,这个恃宠而骄的上帝,终于没有把话说完。
众人转身要离开时,黎冰倩突然捂住肚子,“啊,好痛,我肚子痛。”
刚平静下去的空中旅程,再次被激起千层浪。