第84章 找上门来
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那女人径直来到了江小白的面前,啪的一下把一个盒子扔到了江小白的面前,面色愠怒的说道:“你就是这家店的店长是吧?我还记得你当时就是你接待的我!”
江小白心中咯噔了一下,看向眼前的这个女人,她倒是还有些印象,当时她的确是亲自接待了这个女人,只是看他现在这个模样好像是非常愤怒,恐怕也不是什么好事。
“女士你好,请问有什么问题吗?我们可以尽量的给您解决!”
“你们居然还问我有什么问题,你们自己店里有什么问题难道不知道吗?以前的瀚海玉石珠宝行可是我最爱来的地方,一年少说也要消费个几十万几百万的,可没想到换了个老板竟然现在变得这么不堪起来,卖假货,我这辈子还没有被人卖过假货!”
那女人把盒子就差没有直接扔到江小白的脸上了,说话时已经像是被气得不轻了一般,他浑身穿着也算是雍容华贵,一想就知道对方指定不是什么缺钱的主,现在竟然出现了这种问题他当然是要愤怒。
“女士,您先稍安勿躁,我很理解您现在的心情,只是现在我们还是要的来核实这件事情,还请您不要激动好吗?”
江小白心中的不安越发的重了些,没想到他们的动作还是慢了一步,已经在开始做回访却还没来得及,就已经被人察觉到老有假货的问题,果然他今天发现的假货并不是第一件出现在店里头的。
只是让江小白相当不明白的一件事,就是上次他卖给这个女人的时候,明明是一件真品,这是她相当肯定的,因为是亲自接待的顾客,所以江小白把一些细节都记得相当清楚,是绝对不可能会出现会有假货这样的情况,此时看到这个女人手中的盒子,他耐心地将这个女人请到了一旁坐了下去。
“核实你们还要核实什么?还要核实,我又没有说谎吗?你们卖假货现在竟然还想要抵赖不成?”
那女人作势坐下来,但表情却越发的难看了起来,瞪着江小白恨不得马上将江小白生吞活剥了一样。
天知道她昨天到底经历了什么,花了十几万买了一只翡翠手镯,晚上去参加商业宴会的时候,美美的拿出来戴上,却没想到被竞争对手一眼看出,他手上戴着的竟然是个假的玉镯,以至于合作方对他的实力产生了很大的怀疑,因此连一单生意都就此打了水漂。
自己当着竞争对手丢了这么大的生意不生意的倒是无所谓,但是他实在是气不过自己这样的遭遇,气得他浑身都在发抖。
丢人丢生意还失了信誉,而这一切都源自于买的这只手镯,他不明白自己一向信任的店铺怎么还会卖出假货,这让女人把所有的怒火全都发在了江小白的身上。
“女士您别急,我们并没有想要推卸责任的意思,您放心,我们一定会想办法把这件事情处理好的,您的损失由我们来承担!”
江小白现在自然是不想要得罪这样一个客户,要知道这样一个客户实在是来之不易,并且还是这样一个老客户。
“损失你们赔偿,你们赔偿得起吗?知不知道这一次我可是直接损失了一单几千万的生意,并且还在竞争对手面前丢了那么大的人,你们一句赔偿我的损失,你们想怎么赔偿?怎么赔偿我的名誉,怎么赔偿我的生意!”
女人整个人都在发抖,这是气到了极致,也懒得在和江小白在废什么话?只是蓦地站起身,冷冷的看向了他们,将这只镯子放在他们面前说道:“行了,我也懒得跟你们废话了,既然你们敢有这个胆子卖假货,那我们就法院见吧,这件事情我必须要一个说法,到那个时候我必须要你们瀚海玉石珠宝城,当着所有社会媒体的面给我道歉,给我澄清!”
说这女人站起身转身就要离开,再也懒得和江小白多说半句话。
“女士女士,你你别着急,我们一定会以最快的速度查出这中间的问题,给您一个满意的答复,您再给我们一点时间!”
江小白有些着急了,他要是真的让这女人走出这个店,再把律师函递交到他们面前,那么这件事情就真的没有任何转还的余地了!
瀚海玉石珠宝行业会因为这一次的失误,彻彻底底的被打入万劫不复的深渊。
“你给我让开!”那女人完全不给江小白任何一点面子,一下就将江小白推出去老远,让江小白整个人一个趔趄眼看就要整个的倒下去。
“女士!”江小白自己惊呼了一声,往后倒却还眼睛看着正在往外走的那女人,随即他感觉他的身体被一只大手紧紧的托住,转过头才发现竟然是齐飞。
她目光当中已经多了几分惊慌,连忙对着齐飞说道:“老板不能让这位女士就这么走了,否则的话咱们瀚海玉石珠宝行,就算是有一百张嘴也说不清楚,这一件事情其中的误会了,一定要让这位女士听我们解释!”
齐飞将他扶稳站好,这才来到了那个女人,这面前将她拦了下来,脸上带着淡淡笑意的对着女人说道:“你好,我是瀚海玉石珠宝行的老板,对于今天您发生的这些一系列不好的经历,我表示很抱歉!”
“抱歉有什么用,要是道歉就有用的话,那还要警察做什么,我现在跟你十分郑重的说,不管你是什么人,这一次我必须要让你们付出应有的代价,敢卖假货,害我丢了那么大的脸,你们必须付出相应的代价,以为一句道歉就能解决了吗?”
齐飞微微笑道:“请问女士不知道我能不能,将您带过来的商品看一眼,如果要的确是我们玉石行出现的问题,您损失有多大我们就赔偿您多少,并且会公开道歉,还您一个名誉,您看怎么样?”
女人冷冷的看了齐飞一眼,不知道齐飞都已经这样了,还能搞出什么妖蛾子来,他就不相信,自己都已经拿着东西上门了,齐飞还能说出什么天花乱坠的解释不成。
“好啊,你要是想看你就尽管看好了,不过要是想要借此机会来说什么,这不是你们珠宝行的东西,那我看你还是免了!”
齐飞没说话,只是淡淡的接过了女人递过来的盒子,看着那盒子里,和自己意识珠宝行所用的包装盒一模一样。
仔细的看了一眼这个盒子之后,齐飞嘴角微微的勾起了一丝微笑,他似乎没有必要再继续多看一眼里面的镯子到底是长什么样子了,相当确定的对着这女人说道:“于是这次看来您还真是要说对了,这的确不是我们玉石珠宝行的东西!”
“我就知道你们不承认,怎么这么大个店敢做不敢认,是不是格局太小了些,即便如此我有你们这里销售的发票,就算是你想要抵赖也不可能,现在你还有什么可说的可以尽管说,一会儿我会让我的律师来给你们谈一切相关的赔偿事宜!”
看着女人已经认定了这件事情就是他们所做的,齐飞倒也不是很生气,反而是淡淡的笑着看向女人说道:“于是我很确定你的确是在我们这里买的手镯,更加确定您不会故意拿着一个假货来找我们的麻烦,所以我们都是受害者,你也不必如此着急,等我慢慢的跟您说,相信您听我说完之后一定还会有别的想法!”
女人原本都要离开的脚步,再听到齐飞这话之后,又成功地停了下来,看着齐飞冷冷笑道:“我不知道你这个巧舌如簧的家伙,还想要说出什么来,我就不信你还能说出花儿来!”
齐飞只是淡淡的笑着,而一旁的江小白此时也像是想到了什么似的,连忙拿过了那个盒子,仔细的看了一眼,又对比了一下发票上的信息,当即面色一喜!
齐飞似乎看出来了,这一次江小白这么快也反应过来,于是没有亲自解释,而是看着江小白说道:“小白看来你也想到了,那不如就由你来给这位姐姐说说,为什么我刚才说这的确不是咱们珠宝行的东西了!”
江小白此时心中重重的松了一口气,语气轻松了几分,才看着女人耐心地解释了起来:“女士,我们玉石行有一个别人并不知道的规矩,那就是每一款产品所对应的包装盒都有一个独一无二的编码,也就是因为有这样的编码,才会在第一时间之内能够认出属于我们珠宝行的东西!”
江小白一边说,一边十分耐心的将那个底部的编码指出来,给这个女人看了一眼,那个女人也顺着她的目光仔仔细细的看了过去,倒的确是发现这珠宝盒子的编码,和她买的那只镯子当初开出来的发票上面的东西编码是不一样的。
“这能证明什么?难不成你们是想说这盒子是被我换过了,还是我特意找了个由头过来找你们麻烦?”
那女人径直来到了江小白的面前,啪的一下把一个盒子扔到了江小白的面前,面色愠怒的说道:“你就是这家店的店长是吧?我还记得你当时就是你接待的我!”
江小白心中咯噔了一下,看向眼前的这个女人,她倒是还有些印象,当时她的确是亲自接待了这个女人,只是看他现在这个模样好像是非常愤怒,恐怕也不是什么好事。
“女士你好,请问有什么问题吗?我们可以尽量的给您解决!”
“你们居然还问我有什么问题,你们自己店里有什么问题难道不知道吗?以前的瀚海玉石珠宝行可是我最爱来的地方,一年少说也要消费个几十万几百万的,可没想到换了个老板竟然现在变得这么不堪起来,卖假货,我这辈子还没有被人卖过假货!”
那女人把盒子就差没有直接扔到江小白的脸上了,说话时已经像是被气得不轻了一般,他浑身穿着也算是雍容华贵,一想就知道对方指定不是什么缺钱的主,现在竟然出现了这种问题他当然是要愤怒。
“女士,您先稍安勿躁,我很理解您现在的心情,只是现在我们还是要的来核实这件事情,还请您不要激动好吗?”
江小白心中的不安越发的重了些,没想到他们的动作还是慢了一步,已经在开始做回访却还没来得及,就已经被人察觉到老有假货的问题,果然他今天发现的假货并不是第一件出现在店里头的。
只是让江小白相当不明白的一件事,就是上次他卖给这个女人的时候,明明是一件真品,这是她相当肯定的,因为是亲自接待的顾客,所以江小白把一些细节都记得相当清楚,是绝对不可能会出现会有假货这样的情况,此时看到这个女人手中的盒子,他耐心地将这个女人请到了一旁坐了下去。
“核实你们还要核实什么?还要核实,我又没有说谎吗?你们卖假货现在竟然还想要抵赖不成?”
那女人作势坐下来,但表情却越发的难看了起来,瞪着江小白恨不得马上将江小白生吞活剥了一样。
天知道她昨天到底经历了什么,花了十几万买了一只翡翠手镯,晚上去参加商业宴会的时候,美美的拿出来戴上,却没想到被竞争对手一眼看出,他手上戴着的竟然是个假的玉镯,以至于合作方对他的实力产生了很大的怀疑,因此连一单生意都就此打了水漂。
自己当着竞争对手丢了这么大的生意不生意的倒是无所谓,但是他实在是气不过自己这样的遭遇,气得他浑身都在发抖。
丢人丢生意还失了信誉,而这一切都源自于买的这只手镯,他不明白自己一向信任的店铺怎么还会卖出假货,这让女人把所有的怒火全都发在了江小白的身上。
“女士您别急,我们并没有想要推卸责任的意思,您放心,我们一定会想办法把这件事情处理好的,您的损失由我们来承担!”
江小白现在自然是不想要得罪这样一个客户,要知道这样一个客户实在是来之不易,并且还是这样一个老客户。
“损失你们赔偿,你们赔偿得起吗?知不知道这一次我可是直接损失了一单几千万的生意,并且还在竞争对手面前丢了那么大的人,你们一句赔偿我的损失,你们想怎么赔偿?怎么赔偿我的名誉,怎么赔偿我的生意!”
女人整个人都在发抖,这是气到了极致,也懒得在和江小白在废什么话?只是蓦地站起身,冷冷的看向了他们,将这只镯子放在他们面前说道:“行了,我也懒得跟你们废话了,既然你们敢有这个胆子卖假货,那我们就法院见吧,这件事情我必须要一个说法,到那个时候我必须要你们瀚海玉石珠宝城,当着所有社会媒体的面给我道歉,给我澄清!”
说这女人站起身转身就要离开,再也懒得和江小白多说半句话。
“女士女士,你你别着急,我们一定会以最快的速度查出这中间的问题,给您一个满意的答复,您再给我们一点时间!”
江小白有些着急了,他要是真的让这女人走出这个店,再把律师函递交到他们面前,那么这件事情就真的没有任何转还的余地了!
瀚海玉石珠宝行业会因为这一次的失误,彻彻底底的被打入万劫不复的深渊。
“你给我让开!”那女人完全不给江小白任何一点面子,一下就将江小白推出去老远,让江小白整个人一个趔趄眼看就要整个的倒下去。
“女士!”江小白自己惊呼了一声,往后倒却还眼睛看着正在往外走的那女人,随即他感觉他的身体被一只大手紧紧的托住,转过头才发现竟然是齐飞。
她目光当中已经多了几分惊慌,连忙对着齐飞说道:“老板不能让这位女士就这么走了,否则的话咱们瀚海玉石珠宝行,就算是有一百张嘴也说不清楚,这一件事情其中的误会了,一定要让这位女士听我们解释!”
齐飞将他扶稳站好,这才来到了那个女人,这面前将她拦了下来,脸上带着淡淡笑意的对着女人说道:“你好,我是瀚海玉石珠宝行的老板,对于今天您发生的这些一系列不好的经历,我表示很抱歉!”
“抱歉有什么用,要是道歉就有用的话,那还要警察做什么,我现在跟你十分郑重的说,不管你是什么人,这一次我必须要让你们付出应有的代价,敢卖假货,害我丢了那么大的脸,你们必须付出相应的代价,以为一句道歉就能解决了吗?”
齐飞微微笑道:“请问女士不知道我能不能,将您带过来的商品看一眼,如果要的确是我们玉石行出现的问题,您损失有多大我们就赔偿您多少,并且会公开道歉,还您一个名誉,您看怎么样?”
女人冷冷的看了齐飞一眼,不知道齐飞都已经这样了,还能搞出什么妖蛾子来,他就不相信,自己都已经拿着东西上门了,齐飞还能说出什么天花乱坠的解释不成。
“好啊,你要是想看你就尽管看好了,不过要是想要借此机会来说什么,这不是你们珠宝行的东西,那我看你还是免了!”
齐飞没说话,只是淡淡的接过了女人递过来的盒子,看着那盒子里,和自己意识珠宝行所用的包装盒一模一样。
仔细的看了一眼这个盒子之后,齐飞嘴角微微的勾起了一丝微笑,他似乎没有必要再继续多看一眼里面的镯子到底是长什么样子了,相当确定的对着这女人说道:“于是这次看来您还真是要说对了,这的确不是我们玉石珠宝行的东西!”
“我就知道你们不承认,怎么这么大个店敢做不敢认,是不是格局太小了些,即便如此我有你们这里销售的发票,就算是你想要抵赖也不可能,现在你还有什么可说的可以尽管说,一会儿我会让我的律师来给你们谈一切相关的赔偿事宜!”
看着女人已经认定了这件事情就是他们所做的,齐飞倒也不是很生气,反而是淡淡的笑着看向女人说道:“于是我很确定你的确是在我们这里买的手镯,更加确定您不会故意拿着一个假货来找我们的麻烦,所以我们都是受害者,你也不必如此着急,等我慢慢的跟您说,相信您听我说完之后一定还会有别的想法!”
女人原本都要离开的脚步,再听到齐飞这话之后,又成功地停了下来,看着齐飞冷冷笑道:“我不知道你这个巧舌如簧的家伙,还想要说出什么来,我就不信你还能说出花儿来!”
齐飞只是淡淡的笑着,而一旁的江小白此时也像是想到了什么似的,连忙拿过了那个盒子,仔细的看了一眼,又对比了一下发票上的信息,当即面色一喜!
齐飞似乎看出来了,这一次江小白这么快也反应过来,于是没有亲自解释,而是看着江小白说道:“小白看来你也想到了,那不如就由你来给这位姐姐说说,为什么我刚才说这的确不是咱们珠宝行的东西了!”
江小白此时心中重重的松了一口气,语气轻松了几分,才看着女人耐心地解释了起来:“女士,我们玉石行有一个别人并不知道的规矩,那就是每一款产品所对应的包装盒都有一个独一无二的编码,也就是因为有这样的编码,才会在第一时间之内能够认出属于我们珠宝行的东西!”
江小白一边说,一边十分耐心的将那个底部的编码指出来,给这个女人看了一眼,那个女人也顺着她的目光仔仔细细的看了过去,倒的确是发现这珠宝盒子的编码,和她买的那只镯子当初开出来的发票上面的东西编码是不一样的。
“这能证明什么?难不成你们是想说这盒子是被我换过了,还是我特意找了个由头过来找你们麻烦?”