【054】让鼎盛走向鼎盛。
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等陈艳一走,隔壁宿舍的余小紫立马抱着铺盖住了进来,兴奋地在陈艳的床位铺起了床。
“我一直就想跟你们住一间的,那个瘟神终于走了!以后我们再也不用怕了。”
“欢迎你小紫,以后我们都要好好相处哦!”林茹亦开心得很。
“嗯嗯!”
“我、我也会的,希望大家原谅我之前的……”刘玲弱弱的声音,对着李千熏。
李千熏挑眉,她们都看着她做什么。
“看我干什么?怕我成为第二个陈艳?”
刘玲尴尬地撇开眼,曾经陈艳在时,屈于她的淫威,她总是第一个站在她身边跟她一起作威作福,得罪了不少人。
现在陈艳走了,她开心自己再也不用受制于人的同时,也担忧自己得罪过的同事,把她当成陈艳的跟班狠狠欺负回来,尤其李千熏是有这个能力的。
“放心,我没那么无聊,你们安静点就行。”李千熏说了句就继续埋头看书了。
虽然心理年龄大了10岁,可这课本上的知识不是大点就能自然会的,以前李千熏的成绩一直是班上中下游,趁着现在休学有时间,她得好好复习复习。
刘玲松口气,只要李千熏不记她的仇就好。
众人都知道鼎盛有个孙少,却没有在鼎盛占个职位,现在却突然以总经理身份,接手了鼎盛的管理,不仅一上任就把王经理和陈艳开除,更是隔三差五会来酒店里,偶尔来找下李千熏。
精明如刘玲这种人已经察觉到了李千熏跟公司上层一些神秘的关系。
不管出于哪种原因,刘玲都不想再与李千熏不对付了。
过了会,有隔壁宿舍的人提了水果过来,说起来是来看看搬家的余小紫,然而何兰等人不停把手里水果往李千熏这儿送。
显然,每次孙衍真虽然是臭着脸色找她,却也被有心之人放在了心上。
之前那些陈艳刮起的流言渐渐瓦解,尤其看到李千熏下了班还努力学习功课,众人顿时觉得,以前对李千熏的冷嘲热讽是那么地不开眼,这明明就是一个全能的优秀学生。
对于这样的状况,李千熏自然是乐意的,不至于稀罕一群人的巴结,但总比每天有人在唾弃你的舒服。
鼎盛改革的动作越发明显了,明显到一楼大厅的服务生都有所感觉了。
孙正言已经不来酒店了,除了直接跟孙衍真传授经验,他已经完全甩了手,陪着自己忽视多年的妻子开始了种花养草的悠闲日子。
这天,孙衍照常把李千熏叫到办公室。
李千熏知道他要什么,于是将这几天做好的计划书递到他桌上,“这是我的草案,孙总经理过过目吧。”
孙衍真抬起眼皮看了眼李千熏,有些不爽她的装模作样。
拿起计划书,他到要看看,她能写出些什么东西来。
不过很快他就投入了进去。
李千熏里面写下了鼎盛之后的发展路线,分析了优劣势对比,总结出其可性行,又将大路线细分到具体的计划。
她提到,鼎盛一直以老牌企业自居,自我桎梏为传统接班,然而昊天集团的融姿完全可以让鼎盛开创不一样的经营模式,将客户群体更清晰化、服务更专业化的经营模式。
鼎盛菜色美味,所以着着重于吃饭宴客,侧重于住宿与娱乐。
一楼不用再走亲民路线,提升档次和二楼一样达到宴会高标准,更有针对性的服务酒店所面向的客户群体,而二楼则在形式上更专业化,奢侈化,专走婚礼、节庆宴会路线。
除硬件设施必须超标之外,软件设备也必须向四星级酒店标准看齐。
服务是看不见摸不着的软件设备,然而服务水准如何,却是最能决定客户的回头占比,与口碑积累。
所以改革后的重点培训是在提升服务水准这项软件设备。
除了这些,还有推广和宣传方面的一些草案,看完后,孙衍真已然忘记了面前的女孩是他心里咒骂了好一段时间的那个人,一抬头,他就两眼发亮地问道。
“这真的是你自己写出来的?”
“不然呢?”
“居然跟我的想法这么合拍……”孙衍真笑起,自然不是真的怀疑李千熏找人写。
“有什么值得巧的,换谁来也差不多的想法吧,鼎盛要想发展好,就只有这一条路可走了。”李千熏不觉得有什么,倒是,“这次就当是对我的考验了,不然以后孙少明明也能做得来的这种小事,还要次次交给我来做的话,我这顾问位置都爬到总经理头上去了。”
孙衍真嘴角的笑意顿时消失得无影无踪,这女人,嘴巴就不能放乖点吗?
谦虚也能谦虚得这么欠揍的人,他敢打赌她是第一个!
“本来就是对你的考验,不然谁知道以后你是不是在鱼目混珠。”
趁着李千熏没回口呛他,他立马正色。
“不过,这个改革于内部才能看得出大动作,而对客户而言,视觉上并没有什么太明显的变化,只能起到潜移默化的影响,也就是至少也一两年才能见到成效,你有没有一炮打响的法子?”
是了,这才是顾问干的活嘛。
李千熏双眼里终于有了亮度,看来这孙衍真也不只是个流连花丛的纨绔,还是找得到重点。
也终于摆正了他这个总经理和顾问之间的分工了。
“洪先生和洪太太很恩爱,但是因为洪先生平时太忙,总是容易忽略掉他妻子,是吗?”突然李千熏问了这么一句。
“跟我们要讨论的有关系吗?”
“有关系,你先告诉我是不是。”李千熏不理他的白眼。
“……听说是这样,洪先生是个工作狂,幸得他妻子能理解他,但这到底跟我们讨论的有什么关系,你总不能指靠洪先生来拿主意吧。”
“我敢打赌,半个月后他们的结婚纪念日,他肯定还没想起来。”李千熏突然一笑。
“什么?你怎么知道半个月后是他们结婚纪念日?”
孙衍真慢了半拍,才从李千熏嘴角的笑意里猜到些什么。
“你、你想利用这个结婚纪念日,在鼎盛给他们大办宴会?”
李千熏露出孺子可教的眼神,“洪先生驰骋于常省商界,其人脉必定不限于L市这么一个小地方,鼎盛后期需要往更高端的标准走,就必须得有分量够足的事打响这一炮。”
孙衍真也不计较李千熏那欠扁的眼神了,他顺着这逻辑推想起来。
越是上层的人,越是注重规格,就算鼎盛把硬件设施和服务水准提得再高,若是没有分量够足的人捧起这个场,在那些人眼里,仍然只是个做得精致的三星级而已。
然而洪先生和洪太太的人脉遍布整个常省,甚至外省大能。
如果为洪太太在鼎盛二楼大办一个盛大的宴会,到时候这些商界大佬们每一个,都会起到为鼎盛做抬基的作用。
而且,相信对于总是无意忽略妻子的洪先生来说,他也会非常乐意此举。
“大办还不够,那些人什么规格的宴会没见过,没办法以硬件取胜,就得以创意新颖让他们记住。”李千熏继续道。
“新颖?这么说你已经有点子了?”
等陈艳一走,隔壁宿舍的余小紫立马抱着铺盖住了进来,兴奋地在陈艳的床位铺起了床。
“我一直就想跟你们住一间的,那个瘟神终于走了!以后我们再也不用怕了。”
“欢迎你小紫,以后我们都要好好相处哦!”林茹亦开心得很。
“嗯嗯!”
“我、我也会的,希望大家原谅我之前的……”刘玲弱弱的声音,对着李千熏。
李千熏挑眉,她们都看着她做什么。
“看我干什么?怕我成为第二个陈艳?”
刘玲尴尬地撇开眼,曾经陈艳在时,屈于她的淫威,她总是第一个站在她身边跟她一起作威作福,得罪了不少人。
现在陈艳走了,她开心自己再也不用受制于人的同时,也担忧自己得罪过的同事,把她当成陈艳的跟班狠狠欺负回来,尤其李千熏是有这个能力的。
“放心,我没那么无聊,你们安静点就行。”李千熏说了句就继续埋头看书了。
虽然心理年龄大了10岁,可这课本上的知识不是大点就能自然会的,以前李千熏的成绩一直是班上中下游,趁着现在休学有时间,她得好好复习复习。
刘玲松口气,只要李千熏不记她的仇就好。
众人都知道鼎盛有个孙少,却没有在鼎盛占个职位,现在却突然以总经理身份,接手了鼎盛的管理,不仅一上任就把王经理和陈艳开除,更是隔三差五会来酒店里,偶尔来找下李千熏。
精明如刘玲这种人已经察觉到了李千熏跟公司上层一些神秘的关系。
不管出于哪种原因,刘玲都不想再与李千熏不对付了。
过了会,有隔壁宿舍的人提了水果过来,说起来是来看看搬家的余小紫,然而何兰等人不停把手里水果往李千熏这儿送。
显然,每次孙衍真虽然是臭着脸色找她,却也被有心之人放在了心上。
之前那些陈艳刮起的流言渐渐瓦解,尤其看到李千熏下了班还努力学习功课,众人顿时觉得,以前对李千熏的冷嘲热讽是那么地不开眼,这明明就是一个全能的优秀学生。
对于这样的状况,李千熏自然是乐意的,不至于稀罕一群人的巴结,但总比每天有人在唾弃你的舒服。
鼎盛改革的动作越发明显了,明显到一楼大厅的服务生都有所感觉了。
孙正言已经不来酒店了,除了直接跟孙衍真传授经验,他已经完全甩了手,陪着自己忽视多年的妻子开始了种花养草的悠闲日子。
这天,孙衍照常把李千熏叫到办公室。
李千熏知道他要什么,于是将这几天做好的计划书递到他桌上,“这是我的草案,孙总经理过过目吧。”
孙衍真抬起眼皮看了眼李千熏,有些不爽她的装模作样。
拿起计划书,他到要看看,她能写出些什么东西来。
不过很快他就投入了进去。
李千熏里面写下了鼎盛之后的发展路线,分析了优劣势对比,总结出其可性行,又将大路线细分到具体的计划。
她提到,鼎盛一直以老牌企业自居,自我桎梏为传统接班,然而昊天集团的融姿完全可以让鼎盛开创不一样的经营模式,将客户群体更清晰化、服务更专业化的经营模式。
鼎盛菜色美味,所以着着重于吃饭宴客,侧重于住宿与娱乐。
一楼不用再走亲民路线,提升档次和二楼一样达到宴会高标准,更有针对性的服务酒店所面向的客户群体,而二楼则在形式上更专业化,奢侈化,专走婚礼、节庆宴会路线。
除硬件设施必须超标之外,软件设备也必须向四星级酒店标准看齐。
服务是看不见摸不着的软件设备,然而服务水准如何,却是最能决定客户的回头占比,与口碑积累。
所以改革后的重点培训是在提升服务水准这项软件设备。
除了这些,还有推广和宣传方面的一些草案,看完后,孙衍真已然忘记了面前的女孩是他心里咒骂了好一段时间的那个人,一抬头,他就两眼发亮地问道。
“这真的是你自己写出来的?”
“不然呢?”
“居然跟我的想法这么合拍……”孙衍真笑起,自然不是真的怀疑李千熏找人写。
“有什么值得巧的,换谁来也差不多的想法吧,鼎盛要想发展好,就只有这一条路可走了。”李千熏不觉得有什么,倒是,“这次就当是对我的考验了,不然以后孙少明明也能做得来的这种小事,还要次次交给我来做的话,我这顾问位置都爬到总经理头上去了。”
孙衍真嘴角的笑意顿时消失得无影无踪,这女人,嘴巴就不能放乖点吗?
谦虚也能谦虚得这么欠揍的人,他敢打赌她是第一个!
“本来就是对你的考验,不然谁知道以后你是不是在鱼目混珠。”
趁着李千熏没回口呛他,他立马正色。
“不过,这个改革于内部才能看得出大动作,而对客户而言,视觉上并没有什么太明显的变化,只能起到潜移默化的影响,也就是至少也一两年才能见到成效,你有没有一炮打响的法子?”
是了,这才是顾问干的活嘛。
李千熏双眼里终于有了亮度,看来这孙衍真也不只是个流连花丛的纨绔,还是找得到重点。
也终于摆正了他这个总经理和顾问之间的分工了。
“洪先生和洪太太很恩爱,但是因为洪先生平时太忙,总是容易忽略掉他妻子,是吗?”突然李千熏问了这么一句。
“跟我们要讨论的有关系吗?”
“有关系,你先告诉我是不是。”李千熏不理他的白眼。
“……听说是这样,洪先生是个工作狂,幸得他妻子能理解他,但这到底跟我们讨论的有什么关系,你总不能指靠洪先生来拿主意吧。”
“我敢打赌,半个月后他们的结婚纪念日,他肯定还没想起来。”李千熏突然一笑。
“什么?你怎么知道半个月后是他们结婚纪念日?”
孙衍真慢了半拍,才从李千熏嘴角的笑意里猜到些什么。
“你、你想利用这个结婚纪念日,在鼎盛给他们大办宴会?”
李千熏露出孺子可教的眼神,“洪先生驰骋于常省商界,其人脉必定不限于L市这么一个小地方,鼎盛后期需要往更高端的标准走,就必须得有分量够足的事打响这一炮。”
孙衍真也不计较李千熏那欠扁的眼神了,他顺着这逻辑推想起来。
越是上层的人,越是注重规格,就算鼎盛把硬件设施和服务水准提得再高,若是没有分量够足的人捧起这个场,在那些人眼里,仍然只是个做得精致的三星级而已。
然而洪先生和洪太太的人脉遍布整个常省,甚至外省大能。
如果为洪太太在鼎盛二楼大办一个盛大的宴会,到时候这些商界大佬们每一个,都会起到为鼎盛做抬基的作用。
而且,相信对于总是无意忽略妻子的洪先生来说,他也会非常乐意此举。
“大办还不够,那些人什么规格的宴会没见过,没办法以硬件取胜,就得以创意新颖让他们记住。”李千熏继续道。
“新颖?这么说你已经有点子了?”