第五十六章 公关危机
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这陈宫见到立哥带着悟空就这样赶来了,一边在那里赔笑,一边介绍道:“这位是我们的天庭银行总行的李行长。”
“您好,我是天庭银行的最高负责人,我们天庭银行有什么做的不对的,请您直接和我说。”
立哥说道。
“哦,你就是那个李立吧,我找的就是你。”
那个家伙趾高气昂的冲着立哥说道,态度很是嚣张。
“您有什么不满意的地方,请尽管和我说,我会努力去改进的。”
“这个可多了去了,你怎么教的员工,连钱都不会存么?我叫他存钱,他给我取钱!还好劳资我眼睛亮,否则这平白无故就少了几千天庭币,你叫我去哪里说理去。”
这个人脖子上挂着一根又粗又黄的金项链,说出这句话之后,这项链不断在那里晃啊晃的,很是耀眼,而且其还镶着一颗金牙,金光闪闪的。
而后,此人用手指了指柜台里面的那个刚刚上岗的大学生。
那个刚刚上班的大学生近乎就是被这个家伙快弄哭了,可以看得出其非常的害怕。
立哥一见其来着不善,马上就是赔笑道:“这个是我们银行的不对,我代表天庭银行向你道歉,我回头一定好好加强员工的培训,对你产生的不便,我深表歉意。是我们天庭银行不对,对不起。”
立哥能伸能屈,毕竟在银行业也混了好几年了,朝着此人鞠了一个躬,但是见其居然没有任何表态,马上就是反应了过来说道,“哦,对了,陈宫,叫那个大学生亲自出来给这位客户道歉,业务处理错了,是我们的责任。”
而后,那个大学生也很是诚意对这个客户道了歉。
原本的话,立哥以为自己这么真诚的道歉,这个客户应该会接受。
但万般就是没有料想道,此人居然开始变得越来越蛮横:“呵呵,怎么,道个歉就完事了么?天下哪有这么好的事情。哎,哎,大家别来这里存钱了,这里雇的大学生都不会办业务,当心业务给你们办错了,钱会越存越少啊!”
一些客户目睹了事态的发展,几个排队的客户调头就走,看来是被这个人说的话给吓住了。
而后,这带着金项链的人居然打起了电话,没多久一大帮的记者走了过来,做起了采访,几个还是电台的现场直播。
立哥也猛然觉察到,此人似乎是有点儿问题。
毕竟,一般的客户,遇到这种情况,也都会说算了的,但是这个动不动就是叫来记者来采访,立哥还是第一次遇到。这眼见到就是要弄成公关危机了。
立哥示意了一下陈宫,叫陈宫去应付这帮记者,而后就是将该客户请进了办公室,为其倒了一杯茶。
两个人聊了好久,但是立哥还是抓不住此人的点,客户来闹,要么就是讨个说法,讲个道理,要么就是求财,是个人都认为银行钱多好骗,但是此人让立哥一点儿都摸不着头脑,眼见得这个家伙就又是要出去招呼记者去添油加醋。
在旁的沉默了多时悟空此刻突然笑着说道:“白骨精,别以为你变成了一个男的,我就认不出你了。”
立哥这也才意识到,自己似乎是被此人耍了。
怪不得自己一直找不到此人的切入点,原来还真的就是这地府银行派来专门过来找茬的。
白骨精见到自己的真实身份曝光了,却丝毫不畏惧,也没有重新变为原形,只是淡淡地说道:“孙猴子,别以为你认出我了,我就怕你,我告诉你,这件事情,再怎么说,还是你们天庭银行理亏,我再怎么闹,你们还是要乖乖的和我赔礼道歉。我这就出去和记者们说。”
而后,就是见到白骨精走出了办公室。
立哥和悟空对视了一眼,立哥问道:“看样子,这家伙是地府银行派来专门找茬的,悟空你有什么好的建议?”
“李行长,我的性格你又不是不知道,如果你要去搞这个事情,我肯定现在就是把她乱棍打走了。”
悟空说道。
“乱棍打走,就正好中了白骨精的计策了,她要的就是这样效果,现在记者们全在,你把他乱棍打走了,到时候就会有报道出来说我们天庭银行不但给客户办错业务,还棒打客户,会对我们银行的声誉产生重大的影响,那个时候,还真的陷入史无前例的公关危机了,对了,你有没有办法让她现出原形?”
立哥说完后隔着玻璃望着那个正在记者前面加油添醋说得正起劲的白骨精。
“这个小事一桩,动动手指头的事情,这白骨精的功法和我来比,要差个几阶呢。”
悟空说道。
“那这样,让她原形毕露,再给她的衣服前面写上地府银行让我来找茬九个字,一切不攻自破。到时候等她现了原形后,你不要出面,我出面和记者解释一下即可。”
立哥笑着说道。
“李行长,好办法,我这就运功。”
悟空说道,而后暗自说了一声,“三级玄阶功法:原形毕露,现现现!”
其手指指向了白骨精。
这个白骨精此刻正说得非常起劲,哪里会料到悟空在旁做法,只是一下子就是感觉自己轻了很多,一摸才发现自己居然现出了原形,全身的白骨现世,当下大惊。
那边的记者也一个个都是这样惊呆了,其都还没有回过神的时候,悟空又是在办公室里面施法发功了:“一级地阶功法:神笔献字!在白骨精胸口写上:地府银行让我来找茬!”
而后,就是见到这九个字出现在了白骨精的胸口,金光闪闪,万分的耀眼,那些记者们此刻见到白骨精现出了原形,再加上其胸口这几个字,当下就是话锋一转,一个个问起了白骨精这到底是怎么回事,搞得白骨精很是尴尬,其刚刚还讲得头头是道的,现在连一个字都憋不出来了,知道自己这么说会越描越黑,只好一言不发的这么飞出了天庭银行。
这个时候,立哥再度出场准备发言了。
这一堆记者也赶紧上前询问到底是怎么一回事。
刚才的那口窝囊气,此刻终于能好好的出一出了!
立哥一下子就是心情大好。
这陈宫见到立哥带着悟空就这样赶来了,一边在那里赔笑,一边介绍道:“这位是我们的天庭银行总行的李行长。”
“您好,我是天庭银行的最高负责人,我们天庭银行有什么做的不对的,请您直接和我说。”
立哥说道。
“哦,你就是那个李立吧,我找的就是你。”
那个家伙趾高气昂的冲着立哥说道,态度很是嚣张。
“您有什么不满意的地方,请尽管和我说,我会努力去改进的。”
“这个可多了去了,你怎么教的员工,连钱都不会存么?我叫他存钱,他给我取钱!还好劳资我眼睛亮,否则这平白无故就少了几千天庭币,你叫我去哪里说理去。”
这个人脖子上挂着一根又粗又黄的金项链,说出这句话之后,这项链不断在那里晃啊晃的,很是耀眼,而且其还镶着一颗金牙,金光闪闪的。
而后,此人用手指了指柜台里面的那个刚刚上岗的大学生。
那个刚刚上班的大学生近乎就是被这个家伙快弄哭了,可以看得出其非常的害怕。
立哥一见其来着不善,马上就是赔笑道:“这个是我们银行的不对,我代表天庭银行向你道歉,我回头一定好好加强员工的培训,对你产生的不便,我深表歉意。是我们天庭银行不对,对不起。”
立哥能伸能屈,毕竟在银行业也混了好几年了,朝着此人鞠了一个躬,但是见其居然没有任何表态,马上就是反应了过来说道,“哦,对了,陈宫,叫那个大学生亲自出来给这位客户道歉,业务处理错了,是我们的责任。”
而后,那个大学生也很是诚意对这个客户道了歉。
原本的话,立哥以为自己这么真诚的道歉,这个客户应该会接受。
但万般就是没有料想道,此人居然开始变得越来越蛮横:“呵呵,怎么,道个歉就完事了么?天下哪有这么好的事情。哎,哎,大家别来这里存钱了,这里雇的大学生都不会办业务,当心业务给你们办错了,钱会越存越少啊!”
一些客户目睹了事态的发展,几个排队的客户调头就走,看来是被这个人说的话给吓住了。
而后,这带着金项链的人居然打起了电话,没多久一大帮的记者走了过来,做起了采访,几个还是电台的现场直播。
立哥也猛然觉察到,此人似乎是有点儿问题。
毕竟,一般的客户,遇到这种情况,也都会说算了的,但是这个动不动就是叫来记者来采访,立哥还是第一次遇到。这眼见到就是要弄成公关危机了。
立哥示意了一下陈宫,叫陈宫去应付这帮记者,而后就是将该客户请进了办公室,为其倒了一杯茶。
两个人聊了好久,但是立哥还是抓不住此人的点,客户来闹,要么就是讨个说法,讲个道理,要么就是求财,是个人都认为银行钱多好骗,但是此人让立哥一点儿都摸不着头脑,眼见得这个家伙就又是要出去招呼记者去添油加醋。
在旁的沉默了多时悟空此刻突然笑着说道:“白骨精,别以为你变成了一个男的,我就认不出你了。”
立哥这也才意识到,自己似乎是被此人耍了。
怪不得自己一直找不到此人的切入点,原来还真的就是这地府银行派来专门过来找茬的。
白骨精见到自己的真实身份曝光了,却丝毫不畏惧,也没有重新变为原形,只是淡淡地说道:“孙猴子,别以为你认出我了,我就怕你,我告诉你,这件事情,再怎么说,还是你们天庭银行理亏,我再怎么闹,你们还是要乖乖的和我赔礼道歉。我这就出去和记者们说。”
而后,就是见到白骨精走出了办公室。
立哥和悟空对视了一眼,立哥问道:“看样子,这家伙是地府银行派来专门找茬的,悟空你有什么好的建议?”
“李行长,我的性格你又不是不知道,如果你要去搞这个事情,我肯定现在就是把她乱棍打走了。”
悟空说道。
“乱棍打走,就正好中了白骨精的计策了,她要的就是这样效果,现在记者们全在,你把他乱棍打走了,到时候就会有报道出来说我们天庭银行不但给客户办错业务,还棒打客户,会对我们银行的声誉产生重大的影响,那个时候,还真的陷入史无前例的公关危机了,对了,你有没有办法让她现出原形?”
立哥说完后隔着玻璃望着那个正在记者前面加油添醋说得正起劲的白骨精。
“这个小事一桩,动动手指头的事情,这白骨精的功法和我来比,要差个几阶呢。”
悟空说道。
“那这样,让她原形毕露,再给她的衣服前面写上地府银行让我来找茬九个字,一切不攻自破。到时候等她现了原形后,你不要出面,我出面和记者解释一下即可。”
立哥笑着说道。
“李行长,好办法,我这就运功。”
悟空说道,而后暗自说了一声,“三级玄阶功法:原形毕露,现现现!”
其手指指向了白骨精。
这个白骨精此刻正说得非常起劲,哪里会料到悟空在旁做法,只是一下子就是感觉自己轻了很多,一摸才发现自己居然现出了原形,全身的白骨现世,当下大惊。
那边的记者也一个个都是这样惊呆了,其都还没有回过神的时候,悟空又是在办公室里面施法发功了:“一级地阶功法:神笔献字!在白骨精胸口写上:地府银行让我来找茬!”
而后,就是见到这九个字出现在了白骨精的胸口,金光闪闪,万分的耀眼,那些记者们此刻见到白骨精现出了原形,再加上其胸口这几个字,当下就是话锋一转,一个个问起了白骨精这到底是怎么回事,搞得白骨精很是尴尬,其刚刚还讲得头头是道的,现在连一个字都憋不出来了,知道自己这么说会越描越黑,只好一言不发的这么飞出了天庭银行。
这个时候,立哥再度出场准备发言了。
这一堆记者也赶紧上前询问到底是怎么一回事。
刚才的那口窝囊气,此刻终于能好好的出一出了!
立哥一下子就是心情大好。