第1章 差评师来了
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丽湖市,位于滇西省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位,因保存相当完好的罕见少数民族古城而成为华夏一级旅游城市,乃至闻名全世界。
丽湖火车站,郝磊一身休闲装,扎着头巾,拖着简易旅行箱匆匆下了火车。
“擦咧,3:30了。”
郝磊轻叹一声,行走全国十二省,单单火车晚点便是遇到了五次,晚点不算可怕,怕就怕早已订好的酒店会取消自己的房间订单。
爷爷,你孙子来电话了!爷爷,你孙子——喧闹的手机铃声适时响了起来。
“真是怕什么来什么!”
郝磊暗骂晦气,神色不虞地掏出了手机。
手机那端登时传来一阵没有感情的机器人音,“郝先生您好,目前为丽湖市旅游旺季,您在锦江之星预定的房间订单因逾时自动关闭,若有疑问请垂询400-8888-888旅游热线,期待下次为您服务!”
“喂?!喂?!欺负我好人没脾气是吧?”郝磊抱怨一声,手机那端已是传来一阵盲音,“亏你还是五星级酒店,退房电话也不来个人工服务。”
“差评,妥妥的差评。”
郝磊抱怨着,掏出手机打开了微博APP,熟练的登上了自己的社交账户,麻利跐溜地发表了一篇短评。
“丽湖之行遭遇挫折,因火车晚点而被锦江之星五星酒店拒之门外,退房电话竟是可耻的机器人给我打的,可见其酒店智能化程度极高,服务人员已被冷冰冰的机器人取代,经慎重考虑,决定对其评分为两星半(最高七星)。”
作为一名资深的酒店试睡员,郝磊因其近乎奇葩的自创式行业标准的刻薄评价而饱受网民关注,从业三年,郝磊至今从未在微博上为国内酒店打出过五星以上的高分,吃瓜网友纷纷表示喜闻乐见,因此,郝磊的微博竟是不知不觉间圈了一千两百多万粉丝,堪称户外网红大咖之一。
郝磊的微博一经发出,底下便秒现了几位用户的留言。
“噗,好累兄,脾气见长啊,锦江之星我住过啊,环境什么的都还不错,起码给个三星评价吧。”
“好累兄的尴尬症又犯了。”
“就喜欢好累兄这么没有节操的的德性。”
转眼,郝磊的微博便是得到了数千次的转发。
关掉微博,郝磊叹气着打开了“走着”APP,客栈一栏显示当地酒店均已无房。
“要不要这么狠,数十家酒店爆满就不说了,连家民居客栈都不给我剩下。”郝磊不信邪似的无脑刷新着,“这一趟真不该来的,晚上住哪哦。”
爷爷,你孙子来电话了!爷爷,你孙子又来电话了!
郝磊疑惑地盯着那个熟悉的400电话,犹豫了半晌还是接了起来。
“喂,是尊敬的郝先生吗?您好,我是锦江之星的大堂经理。”
“对,我是。”
“噢,是这样的,方才看到了您的微博,我的心情是拔凉拔凉的,没想到我的下属竟然不知好歹的取消了郝先生的房间订单。啧,郝先生,说句实话,干我们这一行的最崇拜的人就是您啊,您在我们心目中是那样的伟岸光正,我恨不得飞到您的床头与您彻夜长谈。”
如果大堂经理是个女的,那还能接受,问题他是男的,郝磊双臂登时鸡皮疙瘩林立,“说人话!”
“涉事的客服已经被我停职了,郝先生,我谨代表锦江之星全体同仁,殷切欢迎您莅临酒店予以指导,您看,您可否删了您的微博,我们可以满足您的一切合理和不合理的要求哦!”电话那边顿时传过来一阵令人无限遐想的诱惑口音。
但郝磊是什么人?那是刚正不阿的典型尴尬癌患者,连精神病院都不肯接收的妖孽,你若诚意的道个歉没准也就完了,但你若是暗示给福利送温暖,这简直就是赤裸裸的歧视郝磊的职业道德啊,孰可忍孰不可忍,“再见,不送。”
挂断电话,郝磊又是点开微博,继上条短评后又发了一条。
“惊闻锦江之星酒店负责人节操极其无底线,允诺给我送福利送温暖妄图推翻我对其的客观评价,其没有商业道德的无耻做法是对我职业道德的深深侮辱,我谨对此表以严厉谴责,特决定更改原先评价,锦江之星新评分,半颗星!”
郝磊微博下方的评论区登时炸开了锅。
“我艹,厉害了Word哥。”
“平生就服好累兄。”
“干的漂亮,没有福利就没有贪污腐败,点赞!”
“艹,没想到锦江之星会是这幅嘴脸,不行了,我得退了锦江之星的房,竟然不给我们这些正经住户送福利,简直可耻至极,差评!”
“楼上+1”
郝磊不管评论区的战火如何滔天,兀自默默退了微博,颇有“事了拂衣去,深藏功与名”的意味。
“我刷!我刷!我刷刷刷!”郝磊这边仍旧不信邪地刷着“走着”APP上的住房信息,“想我独身25年,我的右手还从没如此受累过。”
过了半个小时,郝磊眼睛突然一亮,只见一间崭新的民居客栈华丽丽的上线并被官方自动置顶。
“新开的客栈?”郝磊嘟囔一句,民居客栈似乎是丽湖市独有的一道靓丽的建筑风景,住惯了现代装修的豪华酒店,偶尔来次野味也未尝不失为一种乐趣。
“长生客栈?”郝磊忍不住翘了翘嘴角,这家客栈老板的口味还真奇葩。
这家客栈与当地民居客栈不同,整体建筑风格并没有采用当地民居特色,倒是有几分江南烟雨的园林味道,客栈明显是在原建筑的基础上改造而成的,屋檐瓦角虽被修葺一新,但仍留有几分古韵气息。
想着,郝磊不再犹豫,只是在看到价格后吃惊地咬了咬嘴角,“标间1888元?还好,还好,是虚标的价格,开店促销只要99元。”
郝磊不疑有它,1888元的单间即便是五星级酒店也没这么高的房价,想来只是这家客栈的营销策略,想着,郝磊订下了房,拦了辆出租车往客栈方向开去。路上,郝磊的心情又不美妙了,长生客栈倒是来个电话确认一下订房信息啊?
丽湖市,位于滇西省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位,因保存相当完好的罕见少数民族古城而成为华夏一级旅游城市,乃至闻名全世界。
丽湖火车站,郝磊一身休闲装,扎着头巾,拖着简易旅行箱匆匆下了火车。
“擦咧,3:30了。”
郝磊轻叹一声,行走全国十二省,单单火车晚点便是遇到了五次,晚点不算可怕,怕就怕早已订好的酒店会取消自己的房间订单。
爷爷,你孙子来电话了!爷爷,你孙子——喧闹的手机铃声适时响了起来。
“真是怕什么来什么!”
郝磊暗骂晦气,神色不虞地掏出了手机。
手机那端登时传来一阵没有感情的机器人音,“郝先生您好,目前为丽湖市旅游旺季,您在锦江之星预定的房间订单因逾时自动关闭,若有疑问请垂询400-8888-888旅游热线,期待下次为您服务!”
“喂?!喂?!欺负我好人没脾气是吧?”郝磊抱怨一声,手机那端已是传来一阵盲音,“亏你还是五星级酒店,退房电话也不来个人工服务。”
“差评,妥妥的差评。”
郝磊抱怨着,掏出手机打开了微博APP,熟练的登上了自己的社交账户,麻利跐溜地发表了一篇短评。
“丽湖之行遭遇挫折,因火车晚点而被锦江之星五星酒店拒之门外,退房电话竟是可耻的机器人给我打的,可见其酒店智能化程度极高,服务人员已被冷冰冰的机器人取代,经慎重考虑,决定对其评分为两星半(最高七星)。”
作为一名资深的酒店试睡员,郝磊因其近乎奇葩的自创式行业标准的刻薄评价而饱受网民关注,从业三年,郝磊至今从未在微博上为国内酒店打出过五星以上的高分,吃瓜网友纷纷表示喜闻乐见,因此,郝磊的微博竟是不知不觉间圈了一千两百多万粉丝,堪称户外网红大咖之一。
郝磊的微博一经发出,底下便秒现了几位用户的留言。
“噗,好累兄,脾气见长啊,锦江之星我住过啊,环境什么的都还不错,起码给个三星评价吧。”
“好累兄的尴尬症又犯了。”
“就喜欢好累兄这么没有节操的的德性。”
转眼,郝磊的微博便是得到了数千次的转发。
关掉微博,郝磊叹气着打开了“走着”APP,客栈一栏显示当地酒店均已无房。
“要不要这么狠,数十家酒店爆满就不说了,连家民居客栈都不给我剩下。”郝磊不信邪似的无脑刷新着,“这一趟真不该来的,晚上住哪哦。”
爷爷,你孙子来电话了!爷爷,你孙子又来电话了!
郝磊疑惑地盯着那个熟悉的400电话,犹豫了半晌还是接了起来。
“喂,是尊敬的郝先生吗?您好,我是锦江之星的大堂经理。”
“对,我是。”
“噢,是这样的,方才看到了您的微博,我的心情是拔凉拔凉的,没想到我的下属竟然不知好歹的取消了郝先生的房间订单。啧,郝先生,说句实话,干我们这一行的最崇拜的人就是您啊,您在我们心目中是那样的伟岸光正,我恨不得飞到您的床头与您彻夜长谈。”
如果大堂经理是个女的,那还能接受,问题他是男的,郝磊双臂登时鸡皮疙瘩林立,“说人话!”
“涉事的客服已经被我停职了,郝先生,我谨代表锦江之星全体同仁,殷切欢迎您莅临酒店予以指导,您看,您可否删了您的微博,我们可以满足您的一切合理和不合理的要求哦!”电话那边顿时传过来一阵令人无限遐想的诱惑口音。
但郝磊是什么人?那是刚正不阿的典型尴尬癌患者,连精神病院都不肯接收的妖孽,你若诚意的道个歉没准也就完了,但你若是暗示给福利送温暖,这简直就是赤裸裸的歧视郝磊的职业道德啊,孰可忍孰不可忍,“再见,不送。”
挂断电话,郝磊又是点开微博,继上条短评后又发了一条。
“惊闻锦江之星酒店负责人节操极其无底线,允诺给我送福利送温暖妄图推翻我对其的客观评价,其没有商业道德的无耻做法是对我职业道德的深深侮辱,我谨对此表以严厉谴责,特决定更改原先评价,锦江之星新评分,半颗星!”
郝磊微博下方的评论区登时炸开了锅。
“我艹,厉害了Word哥。”
“平生就服好累兄。”
“干的漂亮,没有福利就没有贪污腐败,点赞!”
“艹,没想到锦江之星会是这幅嘴脸,不行了,我得退了锦江之星的房,竟然不给我们这些正经住户送福利,简直可耻至极,差评!”
“楼上+1”
郝磊不管评论区的战火如何滔天,兀自默默退了微博,颇有“事了拂衣去,深藏功与名”的意味。
“我刷!我刷!我刷刷刷!”郝磊这边仍旧不信邪地刷着“走着”APP上的住房信息,“想我独身25年,我的右手还从没如此受累过。”
过了半个小时,郝磊眼睛突然一亮,只见一间崭新的民居客栈华丽丽的上线并被官方自动置顶。
“新开的客栈?”郝磊嘟囔一句,民居客栈似乎是丽湖市独有的一道靓丽的建筑风景,住惯了现代装修的豪华酒店,偶尔来次野味也未尝不失为一种乐趣。
“长生客栈?”郝磊忍不住翘了翘嘴角,这家客栈老板的口味还真奇葩。
这家客栈与当地民居客栈不同,整体建筑风格并没有采用当地民居特色,倒是有几分江南烟雨的园林味道,客栈明显是在原建筑的基础上改造而成的,屋檐瓦角虽被修葺一新,但仍留有几分古韵气息。
想着,郝磊不再犹豫,只是在看到价格后吃惊地咬了咬嘴角,“标间1888元?还好,还好,是虚标的价格,开店促销只要99元。”
郝磊不疑有它,1888元的单间即便是五星级酒店也没这么高的房价,想来只是这家客栈的营销策略,想着,郝磊订下了房,拦了辆出租车往客栈方向开去。路上,郝磊的心情又不美妙了,长生客栈倒是来个电话确认一下订房信息啊?