第27章 避免家庭冲突的策略 (1)
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金钱问题是家庭冲突中最大的冲突热点，人们往往在一些不必要的金钱问题上争吵不休，它就像有着锋利牙齿的怪兽，能够撕开家庭和睦的缺口。现在的人们已经逐渐地认识到，以打破家庭为代价换取幸福的希望只是一个幻想。我们不可能在放弃婚姻、忽视孩子的同时，还能取得成功。建立并维持牢固的家庭关系是我们最重要的人际关系，有了和谐、牢固的家庭关系，对我们的各个方面都有益处，包括帮助我们获得成功。
心理策略 68 ：加强沟通是我们家庭和睦的保证
生活中，我们与家人的沟通至关重要，是我们家庭和睦的保证。我们可以回避与街坊邻居或者我们师傅的冲突，但是我们无法逃离我们的家庭，因为我们每晚仍要回家。一个长期缺乏沟通的家庭会成为一个高压锅，每个家庭成员很容易受到情感荒芜的伤害。当发生家庭冲突的时候，双方能够及时搁下彼此之间的争议，坐在一起聊聊闲话对恢复他们之间的关系也很重要。
家庭沟通失调的原因：
1．拒绝
人们往往拒绝他们害怕表达的东西，你的需要和情感可能会公开或者暗中遭到拒绝。公开拒绝包含如下的陈述：“我不管”，“没问题”，“随你的便”，“我很好。”隐蔽的拒绝较难发现，但常常包括耸肩、说话单调、无精打采或者中断联系，传递的信息是：“没关系，我无所谓。”
2．含而不露
含而不露牵涉到省略某部分信息，特别是直接表达自己需要和知晓的信息。你不说“我想去看电影”，偏偏说“今晚电视一点儿没看头，你说呢？”既然不愿言明，你必然说什么都拐弯抹角的。不具体指明是何人、何事、何时。
3．转移目标
有时感情需要宣泄一下，转移目标使感情能够以一种比较安全的方式得到表达，或者说给一个比较可靠的人听。转移目标使你不必直接表达自己的感情。如果有一条规定不允许你表露悲伤，那么你可能会将悲伤引向愤恨。如果不允许冲着妻子发火，那么你会为了一些鸡毛蒜皮的小事而痛骂你的孩子。
4．信息不协调
当你的姿态、面部表情、语调、说话的节奏所携带的信息与你所说的内容对不上时，不协调的沟通就发生了。
以下这些建议可以使你能够很好地与家人进行沟通。
1．认识家庭的重要性
要培养结婚以后健全的爱情，就一定要保证夫妇俩在—起有足够的时间。就像从恋爱到结婚需要时间一样，让结婚以后的爱情成熟，也需要夫妻俩在一起的时间。甚至可以说，时间对婚姻而言的重要程度远远超过了爱情本身。现代社会中，家庭是中国重要的福利单位。重视家庭也是我们宝贵的传统资源。以我们的国情，无论是现在还是未来，我们不可能建立像发达国家那样的福利体系。因此，充分发挥传统资源的作用，支持家庭，使家庭在我们正在构建的福利体系中居于重要位置。
2．不可忽视的小问题
夫妻双方都不能忘记要互相鼓励，如果夫妻关系是以互相鼓励、互相赏识为基础的话，不仅对两个人的成长，对孩子的性格培养都会带来好的影响。如果夫妻之间能有真爱，孩子也完全可以受到爱的恩惠。
保持美满的婚姻生活，要点就是宽恕并且忘记过去的种种错误。只要是人，就都会犯一些错误的。对错误加以指责和批评，也改变不了事实。
一些感谢和慰劳的话，能够给对方注入很大的力量，因为对方能够强烈地感觉到自己受到了你的肯定。所以，对妻子来说，不仅仅在丈夫发工资和奖金的时候，每天都和丈夫说说话；对丈夫而言，每天早上和妻子打个招呼，说些感谢和慰劳的话。这些简单的事情，请每天都加以实践，真的很重要。平时一点点小的积累，就可以成为成就大事的要素，对小问题千万不要轻视。大多数的夫妻，在碰到大问题的时候，总是能够—起努力，协作解决问题，但是总把小问题搁在—边，导致了最后的失败。
3．该放就放
每个人都有要操心的事情，可是如果过度操心的话，就会变成你的烦恼。烦恼的事情不会自己变小，更不会自己消失，这点要切记。你越是接近烦恼，它就越大，最后被它支配而不能自由行动。
如果一个人光是考虑自己的事情，他就会不知道为什么要特别关心别人的事情，从而变得利己，经常嫉妒别人，还希望别人遭遇不幸等等。明天的事情明天再操心，是弱势群体挣扎着活下去的正确做法，也是原理和原则。
既然是现在想解决也解决不了的事情，那就应该暂时把它忘了，而对你现在应该做的事情倾尽全力。我们要记住，任何时候都要积极一点地考虑问题，向前看。如果哭也会痛，笑也会痛的话，那干吗不选择笑呢？笑是一种很简单但是很有效地保持健康的方法。能够让人笑的就是幽默和轻松的笑话。
不管怎么说，最重要的就是互相需要的感情。在一起的时间越少，夫妻间的隔阂就会越来越深。请一定要把这点牢记在心里！
心理策略 69 ：认识并解决家庭危机
在每个家庭中都要或多或少地存在着影响夫妻和睦的危机，只要我们能很好地清楚地认识到危机的存在，并且很好地处理家庭中出现的这些危机，那么依然可以化危为安，继续着我们的和睦的家庭。
以下这些建议可以使你能够很好地处理家庭中出现的危机。
1．防止一家离散
有一句话这么说：“失去家庭的一家人。”意思是说虽然有家人，有房子，物质上也非常的富裕，但却没有一个完整、健康的家庭，这就是悲惨的现状。我们要想有个和睦的家庭的话，就一定要在家庭里实践“理解、信赖和爱”，也就是所谓的幸福三原则。在家人之间，特别是在夫妻之间加强交流，就要在家庭里营造温暖的气氛，家庭本身就是让家庭这一组织发挥作用的原动力。夫妻通过交谈加深对彼此的了解，这才是家庭应该有的状态。
男主人在公司加班，周六周日也要加班，几乎就不在家里待着；女主人在出去兼职的空当，还要参加孩子学校里的家长会，也不大在家；孩子每天去辅导班学习，弄到很晚，所以一家人回家的时间不一样，饭也是各吃各的。在这样的家庭里，每个人都还经常会认为自己有着各种各样的理由，这真是没有办法的事情。
如果这样下去的话，在不久的将来，家庭就会面临崩溃的危险。现在的家庭仅仅就是吃饭、洗澡和睡觉的场所，已经完全不是家庭应该有的状态了，所以这种状况是非常危险的。
2．消除分歧
现在随着生活方式的个性化、多样化，每个家族的价值观也朝着个性化和多样化发展。两个在不同家庭环境下生活了二十几年的人，一旦结婚就要生活在一起，所以在生活的安排、问题的思考方式、饭菜的味道等各个层面都会产生不少的差距。意见有分歧的时候，双方要说的不是怎么去坚持自己的意见，而是怎么去想办法来解决。所以就像结婚之前要花很长时间来培养爱情一样，两个人在结婚之后，也需要花时间来使结婚后的爱情不断成熟、发展。尤其是在刚结婚的时候，确认这一点十分重要。夫妻双方共同努力，考虑如何来克服今后人生中不断出现的困难，才是真正的夫妻。
3．尊重妻子
作为封建社会的残余，“女性必须要尊重男性，对自己的事情要忍耐”。这种思想一直到经济高速成长时期还根深蒂固地存在着。在那个时代成长起来的男性，大多数在无意识中都认为“男性是伟大的”。在这种男性中，他们完全是根据自己的想法来操纵别人，这就带来了很多的弊害，很多的妻子因此而受到了伤害。因为有这样的意识而不把妻子当成一个女性来看待，所以妻子在家庭内部的人权得不到认同。他们根本不可能对妻子恭恭敬敬，也缺乏对妻子的温柔和体谅以及感激的心情，对待妻子就好像是对待一个煮饭婆或者是佣人似的。所有者意识越强烈，越是容易掉到一个自掘的陷阱里，所以生活中一定要尊重自己的妻子。
4．表扬家人
你能够做到表扬你的丈夫、妻子、孩子这些家里的人吗？现在，好像只有很少的人可以很自然地对家里人进行表扬。这也许就和体育界一样，大男人的价值观在起着作用的缘故吧。或者还有一个原因，就是觉得不说什么，对方也可以理解自己的意思。然而，对家人，尤其是在漫长的一生中一起同甘共苦的妻子，说不出慰劳和感谢的话，真是不能让人觉得满足。不能表扬家里人，绝对不是一种美德。
5．拒绝家庭暴力
现在有些人，夫妻之间哪怕扭在—起打架，也认为这是“经常会有的发泄胸中郁愤的方式”，“夫妻嘛，这样的事情还不是经常有”，“错在把丈夫惹急的妻子”，这样的想法根深蒂固。不管对象是谁，暴力行为确实应该都算是犯罪行为。然而，被丈夫实施了暴力的妻子去警察局报案，警察局到现在还都以“不介入夫妻的吵架”为原则，事实上默许了丈夫对妻子的暴力行为。这种做法可以看做是封建社会中“蔑视女性”思想的残留。
从现在开始你也学着去表扬对你而言十分重要的人。最开始的时候，可能会觉得不好意思，但是别顾忌你的年龄和以前的传统，开始进行尝试吧。
心理策略 70 ：互相猜疑是家庭和睦的最大敌人
因为家庭成员有关于什么能说、什么不能说的种种规定，人们被迫隐蔽地进行沟通。家庭成员说出他们需要说的东西，但是往往没有人明白它们的真实含义。当我们试图解读隐蔽的信息，只能去揣摩，我们不得不去猜测隐蔽的要求和情感的真正涵义。
有个人说这间屋子到处是跳蚤。因为他隐瞒了自己对这件事的看法和需要，他的妻子不得不猜测是否他讨厌在楼上养宠物的毛病又犯了，是否他要求她灭掉屋子里的跳蚤，或者是否要求她承认问题的严重性，甚至，她可能会担心他之所以提起跳蚤一事，是因为他对她买了新衣服有点生气。如果传递的信息不协调，问题就更复杂了。如果他站在那儿，双手叉腰，话说得很快，妻子可能会根据过度泛化认为她的丈夫极度愤怒。
下面介绍两种摆脱猜测陷阱的办法。
1．信息表达要明确
作为说话人，你必须问自己如下的问题：“我的信息中遗漏了什么感受、要求或者意识到的东西？我的声调和体语是否与我的信息内容相吻合？”如果你发现自己同时传递一种以上的信息，那么将它分成两个独立的信息。例如，你正在叫孩子清理自己的房间，但是你注意到自己的声音中明显含有怒气，而且指手画脚，你可以把这一信息用下述方式分开来加以表达：“我要你从现在起用一小时清理好你的房间。今天早上我曾经要你这么做的，但让我感到有些失望和生气的是，你到现在还没收拾。”
2．正确理解信息
作为倾听者，你可以通过检验所有模棱两可的信息来避免猜测。如果你注意到话语内容与声音或者体语不吻合，那么用一种不加评判的客观方式描述你所看到的一切。询问一下对方是否还有什么要说，“我注意到在谈论重新装修厨房时，你的肩微微耸起，眼睛盯着天花板，你对此还有什么看法？”当你对别人的需要和感受妄加臆断时，要必须立即刹车，心中亮起红灯，不要去猜测别人的心思。在你制止自己时，你将发觉，某些臆断会一再出现。你很容易想象对方生气、失望，或者对你提出含蓄的要求，这些典型的臆断源自过度泛化。因此，你不可避免地把某些姿势、语调解读为生气、失望或者要求。
说话者一定要明确表达所述信息，倾听者千万不能胡乱猜测，不明白的地方可再问一次。
心理策略 71 ：合理消费是避免
家庭矛盾的好办法
生活中，大多数家庭成员在“谁”消费多少或者买些“什么”之类问题上发生过激烈的争执。
小李与妻子王丽结婚刚一年，两人就多次因为消费问题而发生了激烈的争执。每次王丽从外面买回一件新衣服的时候，小李总会与她爆发一场不小的争吵，小李总是说她整天不做点别的事，只知道待在商场里看衣服。丈夫小李则会把妻子想象成一个大手大脚的败家子，而妻子则会认为丈夫非常小气。
以下这些建议可以使你轻松地应对因家庭消费引起的冲突。
1．提前做好花销方案
金钱问题是家庭冲突中最大的冲突热点，人们往往在一些不必要的金钱问题上争吵不休，它就像有着锋利牙齿的怪兽，能够撕开家庭和睦的缺口。现在的人们已经逐渐地认识到，以打破家庭为代价换取幸福的希望只是一个幻想。我们不可能在放弃婚姻、忽视孩子的同时，还能取得成功。建立并维持牢固的家庭关系是我们最重要的人际关系，有了和谐、牢固的家庭关系，对我们的各个方面都有益处，包括帮助我们获得成功。
心理策略 68 ：加强沟通是我们家庭和睦的保证
生活中，我们与家人的沟通至关重要，是我们家庭和睦的保证。我们可以回避与街坊邻居或者我们师傅的冲突，但是我们无法逃离我们的家庭，因为我们每晚仍要回家。一个长期缺乏沟通的家庭会成为一个高压锅，每个家庭成员很容易受到情感荒芜的伤害。当发生家庭冲突的时候，双方能够及时搁下彼此之间的争议，坐在一起聊聊闲话对恢复他们之间的关系也很重要。
家庭沟通失调的原因：
1．拒绝
人们往往拒绝他们害怕表达的东西，你的需要和情感可能会公开或者暗中遭到拒绝。公开拒绝包含如下的陈述：“我不管”，“没问题”，“随你的便”，“我很好。”隐蔽的拒绝较难发现，但常常包括耸肩、说话单调、无精打采或者中断联系，传递的信息是：“没关系，我无所谓。”
2．含而不露
含而不露牵涉到省略某部分信息，特别是直接表达自己需要和知晓的信息。你不说“我想去看电影”，偏偏说“今晚电视一点儿没看头，你说呢？”既然不愿言明，你必然说什么都拐弯抹角的。不具体指明是何人、何事、何时。
3．转移目标
有时感情需要宣泄一下，转移目标使感情能够以一种比较安全的方式得到表达，或者说给一个比较可靠的人听。转移目标使你不必直接表达自己的感情。如果有一条规定不允许你表露悲伤，那么你可能会将悲伤引向愤恨。如果不允许冲着妻子发火，那么你会为了一些鸡毛蒜皮的小事而痛骂你的孩子。
4．信息不协调
当你的姿态、面部表情、语调、说话的节奏所携带的信息与你所说的内容对不上时，不协调的沟通就发生了。
以下这些建议可以使你能够很好地与家人进行沟通。
1．认识家庭的重要性
要培养结婚以后健全的爱情，就一定要保证夫妇俩在—起有足够的时间。就像从恋爱到结婚需要时间一样，让结婚以后的爱情成熟，也需要夫妻俩在一起的时间。甚至可以说，时间对婚姻而言的重要程度远远超过了爱情本身。现代社会中，家庭是中国重要的福利单位。重视家庭也是我们宝贵的传统资源。以我们的国情，无论是现在还是未来，我们不可能建立像发达国家那样的福利体系。因此，充分发挥传统资源的作用，支持家庭，使家庭在我们正在构建的福利体系中居于重要位置。
2．不可忽视的小问题
夫妻双方都不能忘记要互相鼓励，如果夫妻关系是以互相鼓励、互相赏识为基础的话，不仅对两个人的成长，对孩子的性格培养都会带来好的影响。如果夫妻之间能有真爱，孩子也完全可以受到爱的恩惠。
保持美满的婚姻生活，要点就是宽恕并且忘记过去的种种错误。只要是人，就都会犯一些错误的。对错误加以指责和批评，也改变不了事实。
一些感谢和慰劳的话，能够给对方注入很大的力量，因为对方能够强烈地感觉到自己受到了你的肯定。所以，对妻子来说，不仅仅在丈夫发工资和奖金的时候，每天都和丈夫说说话；对丈夫而言，每天早上和妻子打个招呼，说些感谢和慰劳的话。这些简单的事情，请每天都加以实践，真的很重要。平时一点点小的积累，就可以成为成就大事的要素，对小问题千万不要轻视。大多数的夫妻，在碰到大问题的时候，总是能够—起努力，协作解决问题，但是总把小问题搁在—边，导致了最后的失败。
3．该放就放
每个人都有要操心的事情，可是如果过度操心的话，就会变成你的烦恼。烦恼的事情不会自己变小，更不会自己消失，这点要切记。你越是接近烦恼，它就越大，最后被它支配而不能自由行动。
如果一个人光是考虑自己的事情，他就会不知道为什么要特别关心别人的事情，从而变得利己，经常嫉妒别人，还希望别人遭遇不幸等等。明天的事情明天再操心，是弱势群体挣扎着活下去的正确做法，也是原理和原则。
既然是现在想解决也解决不了的事情，那就应该暂时把它忘了，而对你现在应该做的事情倾尽全力。我们要记住，任何时候都要积极一点地考虑问题，向前看。如果哭也会痛，笑也会痛的话，那干吗不选择笑呢？笑是一种很简单但是很有效地保持健康的方法。能够让人笑的就是幽默和轻松的笑话。
不管怎么说，最重要的就是互相需要的感情。在一起的时间越少，夫妻间的隔阂就会越来越深。请一定要把这点牢记在心里！
心理策略 69 ：认识并解决家庭危机
在每个家庭中都要或多或少地存在着影响夫妻和睦的危机，只要我们能很好地清楚地认识到危机的存在，并且很好地处理家庭中出现的这些危机，那么依然可以化危为安，继续着我们的和睦的家庭。
以下这些建议可以使你能够很好地处理家庭中出现的危机。
1．防止一家离散
有一句话这么说：“失去家庭的一家人。”意思是说虽然有家人，有房子，物质上也非常的富裕，但却没有一个完整、健康的家庭，这就是悲惨的现状。我们要想有个和睦的家庭的话，就一定要在家庭里实践“理解、信赖和爱”，也就是所谓的幸福三原则。在家人之间，特别是在夫妻之间加强交流，就要在家庭里营造温暖的气氛，家庭本身就是让家庭这一组织发挥作用的原动力。夫妻通过交谈加深对彼此的了解，这才是家庭应该有的状态。
男主人在公司加班，周六周日也要加班，几乎就不在家里待着；女主人在出去兼职的空当，还要参加孩子学校里的家长会，也不大在家；孩子每天去辅导班学习，弄到很晚，所以一家人回家的时间不一样，饭也是各吃各的。在这样的家庭里，每个人都还经常会认为自己有着各种各样的理由，这真是没有办法的事情。
如果这样下去的话，在不久的将来，家庭就会面临崩溃的危险。现在的家庭仅仅就是吃饭、洗澡和睡觉的场所，已经完全不是家庭应该有的状态了，所以这种状况是非常危险的。
2．消除分歧
现在随着生活方式的个性化、多样化，每个家族的价值观也朝着个性化和多样化发展。两个在不同家庭环境下生活了二十几年的人，一旦结婚就要生活在一起，所以在生活的安排、问题的思考方式、饭菜的味道等各个层面都会产生不少的差距。意见有分歧的时候，双方要说的不是怎么去坚持自己的意见，而是怎么去想办法来解决。所以就像结婚之前要花很长时间来培养爱情一样，两个人在结婚之后，也需要花时间来使结婚后的爱情不断成熟、发展。尤其是在刚结婚的时候，确认这一点十分重要。夫妻双方共同努力，考虑如何来克服今后人生中不断出现的困难，才是真正的夫妻。
3．尊重妻子
作为封建社会的残余，“女性必须要尊重男性，对自己的事情要忍耐”。这种思想一直到经济高速成长时期还根深蒂固地存在着。在那个时代成长起来的男性，大多数在无意识中都认为“男性是伟大的”。在这种男性中，他们完全是根据自己的想法来操纵别人，这就带来了很多的弊害，很多的妻子因此而受到了伤害。因为有这样的意识而不把妻子当成一个女性来看待，所以妻子在家庭内部的人权得不到认同。他们根本不可能对妻子恭恭敬敬，也缺乏对妻子的温柔和体谅以及感激的心情，对待妻子就好像是对待一个煮饭婆或者是佣人似的。所有者意识越强烈，越是容易掉到一个自掘的陷阱里，所以生活中一定要尊重自己的妻子。
4．表扬家人
你能够做到表扬你的丈夫、妻子、孩子这些家里的人吗？现在，好像只有很少的人可以很自然地对家里人进行表扬。这也许就和体育界一样，大男人的价值观在起着作用的缘故吧。或者还有一个原因，就是觉得不说什么，对方也可以理解自己的意思。然而，对家人，尤其是在漫长的一生中一起同甘共苦的妻子，说不出慰劳和感谢的话，真是不能让人觉得满足。不能表扬家里人，绝对不是一种美德。
5．拒绝家庭暴力
现在有些人，夫妻之间哪怕扭在—起打架，也认为这是“经常会有的发泄胸中郁愤的方式”，“夫妻嘛，这样的事情还不是经常有”，“错在把丈夫惹急的妻子”，这样的想法根深蒂固。不管对象是谁，暴力行为确实应该都算是犯罪行为。然而，被丈夫实施了暴力的妻子去警察局报案，警察局到现在还都以“不介入夫妻的吵架”为原则，事实上默许了丈夫对妻子的暴力行为。这种做法可以看做是封建社会中“蔑视女性”思想的残留。
从现在开始你也学着去表扬对你而言十分重要的人。最开始的时候，可能会觉得不好意思，但是别顾忌你的年龄和以前的传统，开始进行尝试吧。
心理策略 70 ：互相猜疑是家庭和睦的最大敌人
因为家庭成员有关于什么能说、什么不能说的种种规定，人们被迫隐蔽地进行沟通。家庭成员说出他们需要说的东西，但是往往没有人明白它们的真实含义。当我们试图解读隐蔽的信息，只能去揣摩，我们不得不去猜测隐蔽的要求和情感的真正涵义。
有个人说这间屋子到处是跳蚤。因为他隐瞒了自己对这件事的看法和需要，他的妻子不得不猜测是否他讨厌在楼上养宠物的毛病又犯了，是否他要求她灭掉屋子里的跳蚤，或者是否要求她承认问题的严重性，甚至，她可能会担心他之所以提起跳蚤一事，是因为他对她买了新衣服有点生气。如果传递的信息不协调，问题就更复杂了。如果他站在那儿，双手叉腰，话说得很快，妻子可能会根据过度泛化认为她的丈夫极度愤怒。
下面介绍两种摆脱猜测陷阱的办法。
1．信息表达要明确
作为说话人，你必须问自己如下的问题：“我的信息中遗漏了什么感受、要求或者意识到的东西？我的声调和体语是否与我的信息内容相吻合？”如果你发现自己同时传递一种以上的信息，那么将它分成两个独立的信息。例如，你正在叫孩子清理自己的房间，但是你注意到自己的声音中明显含有怒气，而且指手画脚，你可以把这一信息用下述方式分开来加以表达：“我要你从现在起用一小时清理好你的房间。今天早上我曾经要你这么做的，但让我感到有些失望和生气的是，你到现在还没收拾。”
2．正确理解信息
作为倾听者，你可以通过检验所有模棱两可的信息来避免猜测。如果你注意到话语内容与声音或者体语不吻合，那么用一种不加评判的客观方式描述你所看到的一切。询问一下对方是否还有什么要说，“我注意到在谈论重新装修厨房时，你的肩微微耸起，眼睛盯着天花板，你对此还有什么看法？”当你对别人的需要和感受妄加臆断时，要必须立即刹车，心中亮起红灯，不要去猜测别人的心思。在你制止自己时，你将发觉，某些臆断会一再出现。你很容易想象对方生气、失望，或者对你提出含蓄的要求，这些典型的臆断源自过度泛化。因此，你不可避免地把某些姿势、语调解读为生气、失望或者要求。
说话者一定要明确表达所述信息，倾听者千万不能胡乱猜测，不明白的地方可再问一次。
心理策略 71 ：合理消费是避免
家庭矛盾的好办法
生活中，大多数家庭成员在“谁”消费多少或者买些“什么”之类问题上发生过激烈的争执。
小李与妻子王丽结婚刚一年，两人就多次因为消费问题而发生了激烈的争执。每次王丽从外面买回一件新衣服的时候，小李总会与她爆发一场不小的争吵，小李总是说她整天不做点别的事，只知道待在商场里看衣服。丈夫小李则会把妻子想象成一个大手大脚的败家子，而妻子则会认为丈夫非常小气。
以下这些建议可以使你轻松地应对因家庭消费引起的冲突。
1．提前做好花销方案