第二章 好话的十二种讲法
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一、夸奖他人，激发斗志，拉近距离
好话中最重要的就是夸奖他人的话。
具体说来，我把好话分为以下十二种：. 夸奖人的话；. 尊重人的话；. 感谢的话；. 感恩的话；. 关心人的话；. 体谅人的话；. 鼓励人的话；. 赞同人的话；. 信任人的话；. 谦虚的话；. 商量的话；. 不发脾气的话。
1. 善于夸奖的李云龙
电视剧《亮剑》中团长李云龙是一位善于夸奖和激励士兵的高手。有一个
情节，李云龙问张大彪准备得怎么样了，有没有把握灭了山崎。张大彪说，团长，拿不下李家坡，您也甭枪毙我，省颗子弹吧！我张大彪别的不敢保证，突击队这几十号人，没人会活着退出战斗！
李云龙说了句：“好样的，这话听着提气！”
一句 “好样的”，激励了营长张大彪和他的战士们拿下了李家坡。
2. 农民大伯夸总监
我在清华研究院总裁班讲授演讲口才课，讲完“好脸好话”之后，让学员分享自己的经验。
一位不到30 岁的投资公司总监的发言让我记忆犹新。他说自己每次回湖南老家，跟爸妈说的话不多，但跟本村一位远房大伯很谈得来，因为每次和对方谈话，对方都微笑着倾听，听完了伸出大拇指说：“佩服佩服！你小子在哪儿都是人才！在哪儿都踏踏实实干事，老老实实做人！好样的！”大伯每次都这么说，弄得他每次回乡都想找他聊天。
喜欢亲近夸奖你的人，这就是潜意识的规律。这位学员回到家乡，本来应该跟父母多说话，多聊天，可是听从潜意识的指挥，他不由自主地就会和这位亲戚聊天，因为这位亲戚会夸奖他，这就是人的潜意识中喜欢受人夸奖的体现。
3. 从夸奖身边人做起
根据我的观察，大部分大学生都不善于说夸奖人的话，于是我在演讲口才
课上特别增加了“好脸好话”训练，布置了一份作业，让同学们从夸奖身边人开始学习夸奖。
大四李同学：
我：哇！你今天好惊艳啊！原来你不仅能把时装穿得这么有范儿，还能驾驭职业女装，真让人羡慕！
室友：听你这么一说，感觉今天心情很好。来，我们一起化个淡妆吧，我新买的化妆品给你试试。
大二张同学：
我：妈妈，你新买的丝巾真好看，显得你气色更好了，就像年轻了十岁！你这样戴上和我走出去，别人还以为你和我是姐弟俩呢！
妈妈：我儿子那么会哄妈妈，真是没白养你啊！
大三吕同学：
我：老板，你们这家店是我见过最实诚的打印店，用的纸张质量好，价格又便宜，速度又快，很难得！
老板：那是必须的，哈哈。对你们学生，我们应该提供优惠啊！
我：是啊，我知道的，我经常来你们这里打印，是常客。
老板：我还能认不出来？以后你来扫描啊打印啊，我再给你优惠，要经常光顾我们店啊！
我：放心吧，老板！谢谢你！
大学生学会了讲好话，与人的沟通能力就能迅速提高，人际关系逐渐变得和谐。
一、夸奖他人，激发斗志，拉近距离
好话中最重要的就是夸奖他人的话。
具体说来，我把好话分为以下十二种：. 夸奖人的话；. 尊重人的话；. 感谢的话；. 感恩的话；. 关心人的话；. 体谅人的话；. 鼓励人的话；. 赞同人的话；. 信任人的话；. 谦虚的话；. 商量的话；. 不发脾气的话。
1. 善于夸奖的李云龙
电视剧《亮剑》中团长李云龙是一位善于夸奖和激励士兵的高手。有一个
情节，李云龙问张大彪准备得怎么样了，有没有把握灭了山崎。张大彪说，团长，拿不下李家坡，您也甭枪毙我，省颗子弹吧！我张大彪别的不敢保证，突击队这几十号人，没人会活着退出战斗！
李云龙说了句：“好样的，这话听着提气！”
一句 “好样的”，激励了营长张大彪和他的战士们拿下了李家坡。
2. 农民大伯夸总监
我在清华研究院总裁班讲授演讲口才课，讲完“好脸好话”之后，让学员分享自己的经验。
一位不到30 岁的投资公司总监的发言让我记忆犹新。他说自己每次回湖南老家，跟爸妈说的话不多，但跟本村一位远房大伯很谈得来，因为每次和对方谈话，对方都微笑着倾听，听完了伸出大拇指说：“佩服佩服！你小子在哪儿都是人才！在哪儿都踏踏实实干事，老老实实做人！好样的！”大伯每次都这么说，弄得他每次回乡都想找他聊天。
喜欢亲近夸奖你的人，这就是潜意识的规律。这位学员回到家乡，本来应该跟父母多说话，多聊天，可是听从潜意识的指挥，他不由自主地就会和这位亲戚聊天，因为这位亲戚会夸奖他，这就是人的潜意识中喜欢受人夸奖的体现。
3. 从夸奖身边人做起
根据我的观察，大部分大学生都不善于说夸奖人的话，于是我在演讲口才
课上特别增加了“好脸好话”训练，布置了一份作业，让同学们从夸奖身边人开始学习夸奖。
大四李同学：
我：哇！你今天好惊艳啊！原来你不仅能把时装穿得这么有范儿，还能驾驭职业女装，真让人羡慕！
室友：听你这么一说，感觉今天心情很好。来，我们一起化个淡妆吧，我新买的化妆品给你试试。
大二张同学：
我：妈妈，你新买的丝巾真好看，显得你气色更好了，就像年轻了十岁！你这样戴上和我走出去，别人还以为你和我是姐弟俩呢！
妈妈：我儿子那么会哄妈妈，真是没白养你啊！
大三吕同学：
我：老板，你们这家店是我见过最实诚的打印店，用的纸张质量好，价格又便宜，速度又快，很难得！
老板：那是必须的，哈哈。对你们学生，我们应该提供优惠啊！
我：是啊，我知道的，我经常来你们这里打印，是常客。
老板：我还能认不出来？以后你来扫描啊打印啊，我再给你优惠，要经常光顾我们店啊！
我：放心吧，老板！谢谢你！
大学生学会了讲好话，与人的沟通能力就能迅速提高，人际关系逐渐变得和谐。