第六十一章 曾爸的经济管制2
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曾文霖随着导购员小姐姐去付钱了,他先是潇洒的掏出钱夹子,对着对面的导购员小姐姐露出一个迷人的微笑。这家伙还是忘不了耍帅这个坏毛病。导购员小姐姐也是笑盈盈的看着他。
他用手指夹着一张卡递给导购小姐姐,导购小姐姐喜笑颜开的接过那张卡,虽然说只买了一件衣服,但看的出来这件衣服价格不菲,她能拿到的提成也不会很少。再一个还能近距离接触小帅哥何乐而不为呢?
“你女朋友这么漂亮,就应该让她多穿点漂亮的衣服,这样带出去多有面子啊,以后要多多关照我们这样的生意吧。我们家的衣服是同类店中最好的品牌呢。”导购小姐姐一边说还一边冲着我和曾文霖笑。我只得尴尬的笑笑。
但紧接着尴尬的事情发生了,曾文霖的卡显示余额不足,曾文霖原本帅气的笑容僵在了脸上。“没钱了吗?那换这张吧。”他一边挠头一边递过另一张卡。能够明显的看出来,导购小姐姐脸上的笑意减少了不少,但是他仍旧耐心的接过卡又刷了一遍。可是依旧余额不足。曾文霖的脸上马上挂不住了,“不可能啊,怎么会这样。是不是你们的pos机出了问题?”
pos机直接连着银行,怎么可能会出问题?情急之下曾文霖问出了一个极为弱智的问题。导购小姐姐脸上的笑容尽数消失,再也没有了当初的殷勤和热情。他板着一张脸冷冷的对着我们说,“你们到底有钱没钱呢,没钱的话赶紧把衣服放着,别耽误我卖东西?”
“怎么可能没钱,再试一下是这张卡。”曾文霖又掏出了另外一张卡,刚刚导购小姐姐说话的语气让他觉得十分不爽,他的牛脾气也上来了。这下子导购小姐姐并没有接过他的卡,而是将那张卡狠狠的拍在了桌子上,“年纪轻轻做什么不好,非要来当骗子,装什么有钱人。我还真是背鸟啄瞎了眼,把你看成有钱人了。”
导购小姐姐这语气中充满了讥讽和讽刺,曾文霖脸色变的铁青铁青的,这位大少爷是什么身份谁敢跟他这样说话呀?这次被一个售货员给骂了,当然非常生气了。“你怎么说话呢?这是对待客户的态度,我不知道客户就是上帝么?”说着说着,她便气愤的录取了袖子。这家伙不会是要打人吧?我急忙上前拽住了他。
“你冷静一点,别招惹事情。”我不说还好,我这一说,他的情绪立马变得激动起来,“我怎么了,我说的不对了嘛,这是一个销售者对待顾客的态度?不是说新世纪购物广场的服务人员的素质非常高么?我看不过如此么。”
“我还没看过你见过你这种上帝呢,有钱就买,没钱赶紧滚蛋。装什么有钱人,你以为我为你服务是看着你们,我们只是看着钱而已。”导购员掐着腰说道,我能理解他急躁的心情,但是他这么说话真的是过分了。作为一个经过培训的服务人员,是不应该用这种态度跟顾客说话的。
“我告诉你,我记住你的工号了,我会投诉你的。”曾文霖冷着一张脸说。“投诉,你凭什么投诉我呀?你没买衣服就不是我们的顾客。”我得眉毛紧紧的皱在了一起,主要是他的态度实在是太恶劣了,嗯,买衣服时热情殷勤的那个人根本就不是一个人。这件,因为我们没有付钱,他至于这样么?
或许曾文霖有错误,但是这位导购员的行为也是太过恶劣了。由于我们的争吵太过激烈,引来了许多人的注目。“大家来评评理,没有钱还在这装有钱人买了衣服不付钱,还要投诉我,这是个什么世道?”那导购员竟然看围观的人那么多,竟大声的喊了起来。
曾文霖正面上瞬间挂不住,要知道他是一个多么爱脸面的人呢,在大庭广众之下让人这么说。听着围观人群叽叽喳喳的声音,甚至已经有讨人他的脸色更阴沉了。“一我不是不付钱,只不过是这两张卡中恰好没钱而已。我的卡那么多,怎么知道哪张卡里有没有余额呀?这是我的不对,给你的工作带来了不方便。可是,你又为什么要用这种态度来对待顾客呢?我们又不是不给钱?这难道就是我花钱买来的服务么?”曾文霖对着导购冷冷的说。
看着他还能跟对方讲道理,我表示很欣慰。这个一向以来只会用拳头来解决事情的家伙,这次处理事情处理的还不错么。竟然没有直接一拳轰在了她的面门之上。
“哎哟喂,连续拿出两张卡来都没有钱,你让我怎么相信你呀。时间就是金钱,时间就是效率,你懂不懂啊?你在浪费我的金钱,浪费我的效率,你还有理了?”
原本仪态优雅的导购员最后却和一个泼妇似的叉起了腰,冲着曾文霖和我骂道。我真的没有想到事情竟然会发展成这个样子。买个衣服还能闹出这么大一个乱子,我也是表示很佩服。
她口中都是钱,钱钱钱钱,简直是掉到了钱眼里。生存在这个世界上谁都不容易,谁都要养家糊口。又是因为钱。钱,这种东西真的可以买来尊严,钱这种东西真的可以决定一切么?
为什么要把钱那么重要?没有钱,真的是一种罪过?班主任的那副嘴脸又在我脑中浮现,或许就在这些十分势利的人的眼里,钱就是整个世界。钱能代表一切。
可能是因为我们闹出得动静太过大了,以至于将新世纪购物广场的大堂经理都给吸引了过来。一个笑容可掬的中年胖子向我们走来。
“尊敬的顾客们,难道是因为我们购物广场的物品不够好,所以吸引了大家都来看热闹嘛?”听他这么一说,围观的人群看热闹的情绪更加高涨。
甚至有人直接坐在商场旁的休息椅上坐着摆出一副明显要看热闹的样子。“不是说新世纪购物广场对顾客态度和服务都是一流的吗?怎么会是这个样子?我们这些旁观的人都看着生气。”
有人叫嚷起来支持正义,事情闹成这样曾文霖的面上更加挂不住,我了解他的脾气,在他看来,这种事情显然是属于丢人现眼,被人当猴子围观。
“这位先生,这位小姐为我们的导购的态度感到抱歉。”不得不说的是,这位大堂经理可以说是商场上老油条,一上来就客客气气的说话。
当他的目光触及到郑文林的那张脸的时候,他明显愣了一下,紧接着寄出了一个更为和蔼的笑容。“为了补偿我们犯下的错误,我决定开除这位不称职的职员,然后您所选的这衣服算是我们给您的补偿。”
这算是怎么回事?我们并不奢望他们把这衣服免费送给我,关键是这位导购小姐的态度实在是太恶劣了,只要他可以诚恳的道个歉,这件事抢救算一笔划过了。这位经理的态度也属实奇怪。
我瞟了一眼曾文霖,他好看的眉毛紧紧皱在了一起,嘴唇动了动,终究是没说出什么来。我想我应该是明白了些什么。或许是这位胖子经理知道曾文霖是谁吧。
围观群众看到了这胖子经理将事情处理好,也没有什么热闹可看就散开了,该干什么干什么去了。
“那个,请到您我的办公室来谈一谈好么?”胖子经理十分诚恳的看着我和曾文霖。他说话时十分恭敬时只带上了敬词。
突然感到一到冷厉的视线向我射了过来,我一抬头便看到了导购员小姐,那双冷冽的眸子,她的眼神中满是怨恨。大概是怨恨我们,导致她丢了工作吧。
可是我们本来也没有想要为难她过,主要是她的态度实在太过于恶劣。
是的,有很多人只试穿不买,的确会给导购员带来一定的麻烦。可是这些都是作为一个服务人员应该经历的事情。我的确是可以体谅她的不容易,但是她对我们的这个态度。还有说的那些话,让我们觉得很不舒服。
曾文霖或许也是感受到了这略带杀意的眼神。他抬头向那边瞟了一眼,导购小姐立马狠狠的瞪了过来。曾文霖立马回过头没有理会她,只是和胖子经理在聊天。
在胖子经理的软磨硬泡之下,我和曾文霖答应到他的办公室聊具体事宜。我觉得根本没有什么好看的,因为我们无论再怎么谈也改变不了导购小姐刚才说的话,对我们所造成的伤害。
那胖子经理一直在和曾文霖聊着天,原来新世界购物广场居然有曾文霖家的股份。怪不得这胖子经理在看到曾文林的时候脸色变得那么快。
我一开始还以为这胖子经理也是个好人,原来也不过如此嘛。如果换的是旁人,他也不一定会这么处理吧。
听到这些话,曾文林的脸色更臭,原来他现在得到了这一切,还是沾了他老爸的光。
曾文霖随着导购员小姐姐去付钱了,他先是潇洒的掏出钱夹子,对着对面的导购员小姐姐露出一个迷人的微笑。这家伙还是忘不了耍帅这个坏毛病。导购员小姐姐也是笑盈盈的看着他。
他用手指夹着一张卡递给导购小姐姐,导购小姐姐喜笑颜开的接过那张卡,虽然说只买了一件衣服,但看的出来这件衣服价格不菲,她能拿到的提成也不会很少。再一个还能近距离接触小帅哥何乐而不为呢?
“你女朋友这么漂亮,就应该让她多穿点漂亮的衣服,这样带出去多有面子啊,以后要多多关照我们这样的生意吧。我们家的衣服是同类店中最好的品牌呢。”导购小姐姐一边说还一边冲着我和曾文霖笑。我只得尴尬的笑笑。
但紧接着尴尬的事情发生了,曾文霖的卡显示余额不足,曾文霖原本帅气的笑容僵在了脸上。“没钱了吗?那换这张吧。”他一边挠头一边递过另一张卡。能够明显的看出来,导购小姐姐脸上的笑意减少了不少,但是他仍旧耐心的接过卡又刷了一遍。可是依旧余额不足。曾文霖的脸上马上挂不住了,“不可能啊,怎么会这样。是不是你们的pos机出了问题?”
pos机直接连着银行,怎么可能会出问题?情急之下曾文霖问出了一个极为弱智的问题。导购小姐姐脸上的笑容尽数消失,再也没有了当初的殷勤和热情。他板着一张脸冷冷的对着我们说,“你们到底有钱没钱呢,没钱的话赶紧把衣服放着,别耽误我卖东西?”
“怎么可能没钱,再试一下是这张卡。”曾文霖又掏出了另外一张卡,刚刚导购小姐姐说话的语气让他觉得十分不爽,他的牛脾气也上来了。这下子导购小姐姐并没有接过他的卡,而是将那张卡狠狠的拍在了桌子上,“年纪轻轻做什么不好,非要来当骗子,装什么有钱人。我还真是背鸟啄瞎了眼,把你看成有钱人了。”
导购小姐姐这语气中充满了讥讽和讽刺,曾文霖脸色变的铁青铁青的,这位大少爷是什么身份谁敢跟他这样说话呀?这次被一个售货员给骂了,当然非常生气了。“你怎么说话呢?这是对待客户的态度,我不知道客户就是上帝么?”说着说着,她便气愤的录取了袖子。这家伙不会是要打人吧?我急忙上前拽住了他。
“你冷静一点,别招惹事情。”我不说还好,我这一说,他的情绪立马变得激动起来,“我怎么了,我说的不对了嘛,这是一个销售者对待顾客的态度?不是说新世纪购物广场的服务人员的素质非常高么?我看不过如此么。”
“我还没看过你见过你这种上帝呢,有钱就买,没钱赶紧滚蛋。装什么有钱人,你以为我为你服务是看着你们,我们只是看着钱而已。”导购员掐着腰说道,我能理解他急躁的心情,但是他这么说话真的是过分了。作为一个经过培训的服务人员,是不应该用这种态度跟顾客说话的。
“我告诉你,我记住你的工号了,我会投诉你的。”曾文霖冷着一张脸说。“投诉,你凭什么投诉我呀?你没买衣服就不是我们的顾客。”我得眉毛紧紧的皱在了一起,主要是他的态度实在是太恶劣了,嗯,买衣服时热情殷勤的那个人根本就不是一个人。这件,因为我们没有付钱,他至于这样么?
或许曾文霖有错误,但是这位导购员的行为也是太过恶劣了。由于我们的争吵太过激烈,引来了许多人的注目。“大家来评评理,没有钱还在这装有钱人买了衣服不付钱,还要投诉我,这是个什么世道?”那导购员竟然看围观的人那么多,竟大声的喊了起来。
曾文霖正面上瞬间挂不住,要知道他是一个多么爱脸面的人呢,在大庭广众之下让人这么说。听着围观人群叽叽喳喳的声音,甚至已经有讨人他的脸色更阴沉了。“一我不是不付钱,只不过是这两张卡中恰好没钱而已。我的卡那么多,怎么知道哪张卡里有没有余额呀?这是我的不对,给你的工作带来了不方便。可是,你又为什么要用这种态度来对待顾客呢?我们又不是不给钱?这难道就是我花钱买来的服务么?”曾文霖对着导购冷冷的说。
看着他还能跟对方讲道理,我表示很欣慰。这个一向以来只会用拳头来解决事情的家伙,这次处理事情处理的还不错么。竟然没有直接一拳轰在了她的面门之上。
“哎哟喂,连续拿出两张卡来都没有钱,你让我怎么相信你呀。时间就是金钱,时间就是效率,你懂不懂啊?你在浪费我的金钱,浪费我的效率,你还有理了?”
原本仪态优雅的导购员最后却和一个泼妇似的叉起了腰,冲着曾文霖和我骂道。我真的没有想到事情竟然会发展成这个样子。买个衣服还能闹出这么大一个乱子,我也是表示很佩服。
她口中都是钱,钱钱钱钱,简直是掉到了钱眼里。生存在这个世界上谁都不容易,谁都要养家糊口。又是因为钱。钱,这种东西真的可以买来尊严,钱这种东西真的可以决定一切么?
为什么要把钱那么重要?没有钱,真的是一种罪过?班主任的那副嘴脸又在我脑中浮现,或许就在这些十分势利的人的眼里,钱就是整个世界。钱能代表一切。
可能是因为我们闹出得动静太过大了,以至于将新世纪购物广场的大堂经理都给吸引了过来。一个笑容可掬的中年胖子向我们走来。
“尊敬的顾客们,难道是因为我们购物广场的物品不够好,所以吸引了大家都来看热闹嘛?”听他这么一说,围观的人群看热闹的情绪更加高涨。
甚至有人直接坐在商场旁的休息椅上坐着摆出一副明显要看热闹的样子。“不是说新世纪购物广场对顾客态度和服务都是一流的吗?怎么会是这个样子?我们这些旁观的人都看着生气。”
有人叫嚷起来支持正义,事情闹成这样曾文霖的面上更加挂不住,我了解他的脾气,在他看来,这种事情显然是属于丢人现眼,被人当猴子围观。
“这位先生,这位小姐为我们的导购的态度感到抱歉。”不得不说的是,这位大堂经理可以说是商场上老油条,一上来就客客气气的说话。
当他的目光触及到郑文林的那张脸的时候,他明显愣了一下,紧接着寄出了一个更为和蔼的笑容。“为了补偿我们犯下的错误,我决定开除这位不称职的职员,然后您所选的这衣服算是我们给您的补偿。”
这算是怎么回事?我们并不奢望他们把这衣服免费送给我,关键是这位导购小姐的态度实在是太恶劣了,只要他可以诚恳的道个歉,这件事抢救算一笔划过了。这位经理的态度也属实奇怪。
我瞟了一眼曾文霖,他好看的眉毛紧紧皱在了一起,嘴唇动了动,终究是没说出什么来。我想我应该是明白了些什么。或许是这位胖子经理知道曾文霖是谁吧。
围观群众看到了这胖子经理将事情处理好,也没有什么热闹可看就散开了,该干什么干什么去了。
“那个,请到您我的办公室来谈一谈好么?”胖子经理十分诚恳的看着我和曾文霖。他说话时十分恭敬时只带上了敬词。
突然感到一到冷厉的视线向我射了过来,我一抬头便看到了导购员小姐,那双冷冽的眸子,她的眼神中满是怨恨。大概是怨恨我们,导致她丢了工作吧。
可是我们本来也没有想要为难她过,主要是她的态度实在太过于恶劣。
是的,有很多人只试穿不买,的确会给导购员带来一定的麻烦。可是这些都是作为一个服务人员应该经历的事情。我的确是可以体谅她的不容易,但是她对我们的这个态度。还有说的那些话,让我们觉得很不舒服。
曾文霖或许也是感受到了这略带杀意的眼神。他抬头向那边瞟了一眼,导购小姐立马狠狠的瞪了过来。曾文霖立马回过头没有理会她,只是和胖子经理在聊天。
在胖子经理的软磨硬泡之下,我和曾文霖答应到他的办公室聊具体事宜。我觉得根本没有什么好看的,因为我们无论再怎么谈也改变不了导购小姐刚才说的话,对我们所造成的伤害。
那胖子经理一直在和曾文霖聊着天,原来新世界购物广场居然有曾文霖家的股份。怪不得这胖子经理在看到曾文林的时候脸色变得那么快。
我一开始还以为这胖子经理也是个好人,原来也不过如此嘛。如果换的是旁人,他也不一定会这么处理吧。
听到这些话,曾文林的脸色更臭,原来他现在得到了这一切,还是沾了他老爸的光。