105、坚持自己的判断
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“邓总,如果您是问我的想法,那我不太想调动岗位。我比较喜欢做熟悉的本职工作,接触项目和客户,不脱离市场,不太想转到内部管理和沟通的职位上去。”
邓莉听她说完,笑眯眯地点头:“我知道的,我可以理解,像你这样还没结婚、不用太多考虑家庭的年轻姑娘,想在直接做业务的部门再拼一下。不过你应该也读过经济学,知道人应该充分利用比较优势,现在你是对跨区协调最熟悉的人,我希望你能站在公司的角度考虑一下。等有了其他合适的人选,我可以再调你回品牌顾问部。”
安溪见多了一言不合就张牙舞爪的人,像邓莉这一款,还真是第一次见。杨凯成说过的那句“不说硬话、不做软事”,在她身上才贯彻得彻底,不管别人怎么说,她只管笑眯眯地坚持自己的意见。
虽然部门调动还没有那么快,邓莉已经开始把跨区沟通的事情,直接交给她做,一点点挤压她的时间,让她不得不做出取舍。
两边强撑着忙了一个星期,安溪到周末才想起来,回国之后还没有关心过程一飞的情况,赶紧去他家里看看。
程一飞果然吊着胳膊在家,见了面就满腹幽怨地抱怨:“我可是知道了,什么叫过河拆桥、卸磨杀驴,念完经打和尚,吃饱了骂厨子,给我运回国就扔在这自生自灭了。”
“不好意思亿哥,是我忙得忘记了,”安溪自知理亏,只能赔好话,“晚上你想吃什么啊,我给你点。”
程一飞听见那个字眼便问:“点啊?不应该是做么?”
安溪已经开始在手机上翻外卖软件了:“在国外不是没办法么,想吃的东西都没有,回国了这么多好吃的向你招手,哪还用得着做啊?你看你想吃什么。”
程一飞就势坐过来,挨着安溪看她手机上的菜单,胡乱应付着说:“什么都行啊……”人都在这了,吃什么就没那么重要了,眼睛一扫,指了个送餐时间最长的香辣蟹,这东西只动一只手没法吃,慢慢送,慢慢吃。他特别想告诉送餐员一声,不用担心什么超时赔付,要是送来的够晚,他愿意加小费。
刚下过单,安溪的手机就响了,程一飞也没当回事,心里觉得应该是工作上的事,听见她只是“嗯”、“好”地答应了几声,特别乖巧。可电话一断,安溪就满带歉意地跟他说:“对不住啊亿哥,我得先走了,是杨总杨凯成叫我去见一面,我改天再来看你,明天,就明天,好么?”
程一飞坐在原处吊着胳膊问:“可以不去么,或者吃过饭再去?”
“不行的亿哥,”安溪很为难,但还是坚持要走,“杨……凯成他已经病得比较重了,不能太晚休息。”
程一飞重重地点头:“嗯,骨折跟癌症比起来,确实还是癌症更重,你去吧,你要是特别忙,明天也不用来,在比惨这个方面,我就不跟别人攀比了。”
他很少这么阴阳怪气地说话,安溪听不出来是玩笑还是认真的,说了声“对不起”,还是离开了。
杨凯成在市郊有一处别墅,开车过去大概一个小时,早些年有时候项目组庆功或是聚会,他也会招呼大家去他的住处。记忆里那处别墅总是充满了咖啡的香气,有一个大柜子里面,一层一层全部都是各种各样的零食,杨凯成会像个家长一样,叫来家里的年轻同事随便吃、随便玩。
那时候,海德北京还很小,能去杨总家庆功,是特别的荣耀,每个人都拼了命地工作。
安溪熟门熟路地找过去,按响了门铃。等了许久,门才打开,杨凯成带着轻轻的喘气声,向她打招呼:“安溪啊,进来吧。”
没有咖啡味道了,空荡荡的大房子里,连生气都几乎没有了。杨凯成坐下来,不住地咳嗽,每一句话都说得很慢:“我不只打了你一个人的电话,我猜到了你会来,也猜到了应该只有你会来。”
他已经不是掌管一家跨国公司北京分部的杨总了,只是一个卷进行贿案、并且病入膏肓的人,甚至比普通人更叫人敬而远之。
“杨总,”安溪坐下来,心里有点难过,“为什么不找家医院、找个有名的医生好好治疗?”一进门她就看出来了,杨凯成已经异常消瘦,但是既没有手术,也没有化疗,只是靠止痛剂维持而已。
杨凯成摆摆手:“我不想生命的最后阶段,身上插满管子,躺在那一动不能动,被人翻来覆去地围观。我现在这样很好,任何事情都还能自己做主,不用等着别人签字决定我的生死。”
安溪听得想哭,他的妻子和女儿都不在,不会有人替他决定生死的。
杨凯成递了包纸巾给她:“不要说我了,说说你,说说公司的近况。”
安溪知道他还是很关心海德的情形,把最近的事情一件件给他讲,讲到邓莉执意要改变公司的部门架构,也讲到她在欧洲停留几个月做的项目。
听她讲完,杨凯成沉默了片刻问:“安溪啊,你说说看,做公关这一行,最重要的、最应该坚持的东西,是什么呢?”
安溪想了一下说:“是公允、诚实,不说假话。”
杨凯成摇摇头,好像并不赞同她的话:“那你觉得什么是公允?如果有两个人,一个伶牙俐齿,一个口吃,给他们每人一个麦克风,让他们想说什么就说什么,这样够不够公允?或者关掉第一个人的麦克风,只允许那个口吃的人说话,他全部说完了,才轮到另外一个人说一句,这样公允么?”
安溪也摇头,显然都不是。
杨凯成咳嗽一阵,几乎已经在用气声说话:“我记得你刚到海德没多久,就跟当时的部门总监说,你不想做麦凯乐冰激凌那个项目,因为他们坚持要在广告里说,自己的产品有丝滑绵软的口感,而你非说不是。”
他笑一下:“我从业十几年,还是第一次见到有人反驳客户的产品口感,后来没有同意你换项目,是我的意思。现在这个客户,你也跟了好几年了,现在觉得他们的口感怎么样?”
安溪无可奈何地回答:“他们的产品特点是造型可爱、种类丰富,要说口感,还不如麦当劳甜筒柔和。”
杨凯成欣慰地点头:“我尝过,虽然我很少吃冰激凌,但我也是这么认为,那个口感,肯定不是绵软柔和。你跟了这个项目几年,还没有丢掉自己的判断,这很好。我见过不少人,做这一行做得久了,因为总是要说带有倾向性的话,慢慢就完全相信自己说的都是对的,自己的客户是最好的。”
“所以,做这一行最重要的,就是坚持自己的判断。每个人都有自己的立场,接受了客户的委托,当然要站在客户的立场考虑问题,这是职业操守,我不认为有什么不妥当。但是去掉这一层,你心里还是要知道,事情究竟是怎么样的。不是跟你立场不一样的人,就是坏人,也不是用公关手段的人就卑鄙可耻,这是你们的一技之长,你们都有权利使用它。”
杨凯成的话,好像完全就是针对她最近的情况来说的,像是在说邓莉,又像是在说陆中泽。
开车回去的路上,安溪反反复复想着近来让她烦恼的两件事,心里渐渐有个想法清晰起来。
邓莉那件事,正好总部近来有要求,她打算在客户和同事中间,分别做一次满意度调查,只要问卷设计上稍稍动动脑筋,就可以很清楚地传递出她想要的消息:邓莉要做的改变,并没有朝着好的方向发展。
而陆中泽那件事,她打算就照杨凯成的指点做,用用自己的一技之长,逼问出一个真相来。
她打了个电话给南家辰:“南先生,现在收购奥兰谈得差不多了,我们之前为了保证公关配合效果做的安排,是不是也可以适当结束一下了?”
南家辰那边听起来特别抄,似乎是某处酒吧,背景里全是动感嘈杂的音乐:“哪件事啊,你说我跟你假传的婚讯么?不必那么紧张吧,这种消息,我一年里总要传个两三次的,等过段时间有新的消息出来,旧的自然就盖过去了。”
安溪有点无语:“话不好这么说吧南先生,你这边什么时候能有新的消息传出来,谁也说不准不是么?我这还得工作呢,万一有别的客户也需要这种配合,那可怎么办?”
南家辰在电话那边无所谓地笑:“等你有需要的时候再说吧。”
“南先生,要是你不愿意配合我的话,”安溪握着电话,从容肯定地说,“那我就按自己的方法解决了。”
几天之后,网络上就出现了关于南家辰和安溪的新消息:疑似男方寻欢、女方买醉,因工作结缘的恋情,恐到尽头。
“邓总,如果您是问我的想法,那我不太想调动岗位。我比较喜欢做熟悉的本职工作,接触项目和客户,不脱离市场,不太想转到内部管理和沟通的职位上去。”
邓莉听她说完,笑眯眯地点头:“我知道的,我可以理解,像你这样还没结婚、不用太多考虑家庭的年轻姑娘,想在直接做业务的部门再拼一下。不过你应该也读过经济学,知道人应该充分利用比较优势,现在你是对跨区协调最熟悉的人,我希望你能站在公司的角度考虑一下。等有了其他合适的人选,我可以再调你回品牌顾问部。”
安溪见多了一言不合就张牙舞爪的人,像邓莉这一款,还真是第一次见。杨凯成说过的那句“不说硬话、不做软事”,在她身上才贯彻得彻底,不管别人怎么说,她只管笑眯眯地坚持自己的意见。
虽然部门调动还没有那么快,邓莉已经开始把跨区沟通的事情,直接交给她做,一点点挤压她的时间,让她不得不做出取舍。
两边强撑着忙了一个星期,安溪到周末才想起来,回国之后还没有关心过程一飞的情况,赶紧去他家里看看。
程一飞果然吊着胳膊在家,见了面就满腹幽怨地抱怨:“我可是知道了,什么叫过河拆桥、卸磨杀驴,念完经打和尚,吃饱了骂厨子,给我运回国就扔在这自生自灭了。”
“不好意思亿哥,是我忙得忘记了,”安溪自知理亏,只能赔好话,“晚上你想吃什么啊,我给你点。”
程一飞听见那个字眼便问:“点啊?不应该是做么?”
安溪已经开始在手机上翻外卖软件了:“在国外不是没办法么,想吃的东西都没有,回国了这么多好吃的向你招手,哪还用得着做啊?你看你想吃什么。”
程一飞就势坐过来,挨着安溪看她手机上的菜单,胡乱应付着说:“什么都行啊……”人都在这了,吃什么就没那么重要了,眼睛一扫,指了个送餐时间最长的香辣蟹,这东西只动一只手没法吃,慢慢送,慢慢吃。他特别想告诉送餐员一声,不用担心什么超时赔付,要是送来的够晚,他愿意加小费。
刚下过单,安溪的手机就响了,程一飞也没当回事,心里觉得应该是工作上的事,听见她只是“嗯”、“好”地答应了几声,特别乖巧。可电话一断,安溪就满带歉意地跟他说:“对不住啊亿哥,我得先走了,是杨总杨凯成叫我去见一面,我改天再来看你,明天,就明天,好么?”
程一飞坐在原处吊着胳膊问:“可以不去么,或者吃过饭再去?”
“不行的亿哥,”安溪很为难,但还是坚持要走,“杨……凯成他已经病得比较重了,不能太晚休息。”
程一飞重重地点头:“嗯,骨折跟癌症比起来,确实还是癌症更重,你去吧,你要是特别忙,明天也不用来,在比惨这个方面,我就不跟别人攀比了。”
他很少这么阴阳怪气地说话,安溪听不出来是玩笑还是认真的,说了声“对不起”,还是离开了。
杨凯成在市郊有一处别墅,开车过去大概一个小时,早些年有时候项目组庆功或是聚会,他也会招呼大家去他的住处。记忆里那处别墅总是充满了咖啡的香气,有一个大柜子里面,一层一层全部都是各种各样的零食,杨凯成会像个家长一样,叫来家里的年轻同事随便吃、随便玩。
那时候,海德北京还很小,能去杨总家庆功,是特别的荣耀,每个人都拼了命地工作。
安溪熟门熟路地找过去,按响了门铃。等了许久,门才打开,杨凯成带着轻轻的喘气声,向她打招呼:“安溪啊,进来吧。”
没有咖啡味道了,空荡荡的大房子里,连生气都几乎没有了。杨凯成坐下来,不住地咳嗽,每一句话都说得很慢:“我不只打了你一个人的电话,我猜到了你会来,也猜到了应该只有你会来。”
他已经不是掌管一家跨国公司北京分部的杨总了,只是一个卷进行贿案、并且病入膏肓的人,甚至比普通人更叫人敬而远之。
“杨总,”安溪坐下来,心里有点难过,“为什么不找家医院、找个有名的医生好好治疗?”一进门她就看出来了,杨凯成已经异常消瘦,但是既没有手术,也没有化疗,只是靠止痛剂维持而已。
杨凯成摆摆手:“我不想生命的最后阶段,身上插满管子,躺在那一动不能动,被人翻来覆去地围观。我现在这样很好,任何事情都还能自己做主,不用等着别人签字决定我的生死。”
安溪听得想哭,他的妻子和女儿都不在,不会有人替他决定生死的。
杨凯成递了包纸巾给她:“不要说我了,说说你,说说公司的近况。”
安溪知道他还是很关心海德的情形,把最近的事情一件件给他讲,讲到邓莉执意要改变公司的部门架构,也讲到她在欧洲停留几个月做的项目。
听她讲完,杨凯成沉默了片刻问:“安溪啊,你说说看,做公关这一行,最重要的、最应该坚持的东西,是什么呢?”
安溪想了一下说:“是公允、诚实,不说假话。”
杨凯成摇摇头,好像并不赞同她的话:“那你觉得什么是公允?如果有两个人,一个伶牙俐齿,一个口吃,给他们每人一个麦克风,让他们想说什么就说什么,这样够不够公允?或者关掉第一个人的麦克风,只允许那个口吃的人说话,他全部说完了,才轮到另外一个人说一句,这样公允么?”
安溪也摇头,显然都不是。
杨凯成咳嗽一阵,几乎已经在用气声说话:“我记得你刚到海德没多久,就跟当时的部门总监说,你不想做麦凯乐冰激凌那个项目,因为他们坚持要在广告里说,自己的产品有丝滑绵软的口感,而你非说不是。”
他笑一下:“我从业十几年,还是第一次见到有人反驳客户的产品口感,后来没有同意你换项目,是我的意思。现在这个客户,你也跟了好几年了,现在觉得他们的口感怎么样?”
安溪无可奈何地回答:“他们的产品特点是造型可爱、种类丰富,要说口感,还不如麦当劳甜筒柔和。”
杨凯成欣慰地点头:“我尝过,虽然我很少吃冰激凌,但我也是这么认为,那个口感,肯定不是绵软柔和。你跟了这个项目几年,还没有丢掉自己的判断,这很好。我见过不少人,做这一行做得久了,因为总是要说带有倾向性的话,慢慢就完全相信自己说的都是对的,自己的客户是最好的。”
“所以,做这一行最重要的,就是坚持自己的判断。每个人都有自己的立场,接受了客户的委托,当然要站在客户的立场考虑问题,这是职业操守,我不认为有什么不妥当。但是去掉这一层,你心里还是要知道,事情究竟是怎么样的。不是跟你立场不一样的人,就是坏人,也不是用公关手段的人就卑鄙可耻,这是你们的一技之长,你们都有权利使用它。”
杨凯成的话,好像完全就是针对她最近的情况来说的,像是在说邓莉,又像是在说陆中泽。
开车回去的路上,安溪反反复复想着近来让她烦恼的两件事,心里渐渐有个想法清晰起来。
邓莉那件事,正好总部近来有要求,她打算在客户和同事中间,分别做一次满意度调查,只要问卷设计上稍稍动动脑筋,就可以很清楚地传递出她想要的消息:邓莉要做的改变,并没有朝着好的方向发展。
而陆中泽那件事,她打算就照杨凯成的指点做,用用自己的一技之长,逼问出一个真相来。
她打了个电话给南家辰:“南先生,现在收购奥兰谈得差不多了,我们之前为了保证公关配合效果做的安排,是不是也可以适当结束一下了?”
南家辰那边听起来特别抄,似乎是某处酒吧,背景里全是动感嘈杂的音乐:“哪件事啊,你说我跟你假传的婚讯么?不必那么紧张吧,这种消息,我一年里总要传个两三次的,等过段时间有新的消息出来,旧的自然就盖过去了。”
安溪有点无语:“话不好这么说吧南先生,你这边什么时候能有新的消息传出来,谁也说不准不是么?我这还得工作呢,万一有别的客户也需要这种配合,那可怎么办?”
南家辰在电话那边无所谓地笑:“等你有需要的时候再说吧。”
“南先生,要是你不愿意配合我的话,”安溪握着电话,从容肯定地说,“那我就按自己的方法解决了。”
几天之后,网络上就出现了关于南家辰和安溪的新消息:疑似男方寻欢、女方买醉,因工作结缘的恋情,恐到尽头。