第二十一章 怎么不多拿两件?
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陈素素性子淡然,不是那种在工作和生活中喜欢争强夺胜的人。锦阳湖壹号的这份工作对于她来说,也只是过渡,因此她并没有存什么必须要争销冠的心思。然而她的性格里,有很认真的那部分因素在。无论是读书还是工作,都从来没想过要混日子。因贷款不会算,差点被张雯抢了单,也算是个教训。这之后,陈素素对专业知识更上心了。必须要学会的项目资料、接待流程、接待技巧,逐渐熟练不说,有些时候还学会了举一反三,旁征博引。
陈素素本来就聪明,又暗暗观察其他人是怎么接待顾客的,吸取她们的长处,化为己用。比如说,倪虹性子温婉,跟客户谈判时娓娓道来,极易引人好感。张雯快人快语,专业知识熟练运用,对竞品的优缺点随手拈来,说服力极强。于苗苗虽然销售技巧一般,各方面能力一般,但胜在性子活泼。和客户接触时,锋芒收起来,该撒娇撒娇、该说笑说笑,谈谈孩子夸夸衣品,就搞定了不少客户。周涟漪话不多,但善于揣摩客户需求,客户有些不便说出来的心思,周涟漪总是能准确把握,针对性给出意见。这都是她需要学习的。
成交了几单之后,陈素素也逐渐总结出自己的优势:像周涟漪一样善于揣摩客户需求,像倪虹一样性子温婉。只可惜,对竞品市场还不是特别熟悉,销售技巧也还有待锻炼,那么,针对性加强也就好了。
至于陈素素和张雯的关系,倒也不是什么大的问题。张雯虽然振振有词,心里其实是明白的,那事儿就是她自己理亏。张雯上班最主要的目的是赚钱,而不是和谁闹矛盾,一个于苗苗处处和她作对,已经够她受的了,可不想再树敌。挨了王伟的说,事后陈素素又买了奶茶请她喝,做小伏低主动和她搭话,张雯自然见好就收,和陈素素恢复了见面打声招呼,有事儿说事儿的同事关系。
陈素素本来就没想过在工作场合交什么朋友,张雯业务能力强,又是团队年龄相对比较大的人,能和她维持一般的同事关系,陈素素已然满足。陈素素态度好,张雯不拿架子,两人都不是那种一件事能记一辈子仇的人,随着时间的推移,只要不涉及到原则问题,倒也能有说有笑了。
自曹俊超买完房后,陈素素还曾暗暗祈祷,他可千万别总往售楼处跑,打着业主的旗号,提出让她无法拒绝的要求。幸好没有。曹俊超看起来似乎很忙,一周大概只有一两天的功夫能到这边来。因为周航刻意关照过,曹俊超来的时候,就由倪虹接待。
曹俊超也看出来了,售楼处里的几个女孩子是统一战线。便不再打着业主的名义来找陈素素,而是以朋友和“邻居”的身份过来跟陈素素聊聊天,陈素素反而不好拒绝了。
曹俊超几次在中午的时候踏着饭点儿来找陈素素一起吃饭,每一次陈素素都以订了外卖为由拒绝。曹俊超知道她是刻意跟他保持距离,心下黯然,但也不好说什么,只是转而开始“公关”团队里的其他人。但凡到售楼处来,就买了零食、水果、饮料分给大家。女孩子们没有不喜欢零食水果的,逐渐跟曹俊超熟了起来。陈素素虽然不喜他这样,但他并没有明说是为了陈素素才买的,陈素素也不好阻止他,更不好意思让女孩子们不要吃他的东西,只是自己坚决摆明立场,但凡曹俊超来,就抢着去接待客户,或带客户去样板房,让自己忙起来,以避免和他说话、吃他的东西,被他的小恩小惠打扰。
曹俊超做服装批发生意起家,后又自主研发运动品牌,在锦阳湖片区有一家运动品牌专卖店。曹俊超邀请女孩子们下班后到他店里去参观,看中的衣服和鞋子,都可以打折。女孩子们都很感兴趣,便相约着去了。陈素素不愿意去,于苗苗她们吃了好多次曹俊超的东西,又知道曹俊超约她们是假,主要是想约陈素素去看看,便拉着陈素素一起。不得已,陈素素也只好跟着去了。
那个店面积很大,至少有一百五十平,除了服装还有鞋子。虽然是自主研发品牌,但价位并不低,当然质量也还不错。大家也就知道了,这家店走的是中高端路线。
女孩子们七嘴八舌,于苗苗问:“做这样一个品牌,不容易吧?”
张雯说:“你年纪轻轻,能把事业做这么大,真了不起。”
曹俊超笑着解释:“这不算什么,批发做久了,倒也能赚点钱,却没什么大前途,自己做品牌会好一些。”又叫大家,“都来选选,但凡看中的,一律五折。以后任何时候你们来,都给你们打五折。”
女孩子们自是赞声一片,张雯轻轻推陈素素,挤挤眼睛说:“年龄不大,白手起家,能做到这种程度,多好啊!”
陈素素笑笑,没说话。
张雯又说:“要不是一开始他的目标就是你,我都想追他了。”
陈素素还是笑笑,没说话。张雯无趣,见远处于苗苗已经挑了不少,便离开陈素素,挑喜欢的衣服去了。
只有周涟漪,还在跟曹俊超聊天。
周涟漪问:“自己做品牌,难吗?”
曹俊超说:“公司有设计师打版设计,再找来工厂代加工,我有批发的渠道,顺便做做零售,不难的。”
周涟漪说:“做生意都像你说的那么简单,大家都去做了,就没人打工了,怎么可能不难?”
曹俊超说:“才起步的时候比较难一点。每天夜里两三点钟坐车,四点钟赶到大批发市场,抢第一批最新鲜的货。大清早再赶到所在小批发市场的门市去买。现在有了自己的渠道,不用那么辛苦,好很多了。”
周涟漪夸他:“你真棒!”
曹俊超笑:“讨生活,没办法呀!”
周涟漪问:“你和素素是怎么认识的?”
曹俊超看了独自翻衣服手里却一件都没拿的陈素素一眼,猜测她大概并没有跟同事们讲过抑郁症的事情,也猜测,她大概并不想让别人知道她得抑郁症的事情。就说:“一个很偶然的机会。”
周涟漪追问:“和素素父母有关吗?”
曹俊超警惕地看了周涟漪一眼,说:“我做小本生意,没有需要和律师打交道的地方。”
周涟漪知道曹俊超不想多说,便找了个借口挑衣服去了。
曹俊超见女孩子们大都两眼放光,挑得不亦乐乎,便没管她们,而是走到陈素素身旁说:“看中什么,我送给你啊!”
陈素素的微笑拒人千里之外,只说:“我先挑挑看。”
曹俊超觉得很没意思,却还是耐心帮她介绍着:“那边是运动系列,这边是时尚系列,你看过今年的巴黎时装周吗?这个系列的灵感就来自于巴黎时装周……”
曹俊超滔滔不绝,陈素素只点头微笑,言语回应却很少。
终于,大家都挑完了,曹俊超亲自帮她们结账。于苗苗刷爸爸的卡,不懂得节制,买得最多。张雯挑了几件自己喜欢的。周涟漪最少,只拿了一套运动装和一双跑鞋。
曹俊超问:“怎么不多拿几件?”
周涟漪说:“家里条件不好,没办法呀!若能含着金汤匙出生,人生大概要自由许多吧!”
曹俊超知道她在说陈素素,没揭穿,只是笑笑,快速帮她结账。站在周涟漪旁边的张雯,也听到了这话,怪异地看了周涟漪一眼。从周涟漪的日常消费,张雯大概能看出来,周涟漪家境不怎么好,周涟漪家里的事情,张雯隐约也听说过一些,但周涟漪从来没当着众人面儿提过跟自己家境有关的话。她们跟曹俊超还不算熟呢,周涟漪就说出这种话,也真是够奇怪的。
大家都结完账,陈素素才过来,手里只拿了几双运动袜。曹俊超开玩笑说:“我说要送你,你就拿这一点儿?真不给面子。”
陈素素微笑,说:“我穿运动品牌少。”后坚持付钱,态度一如既往疏离。
见结完账的女孩子们都看着两人,曹俊超的笑容不免变得尴尬,却很快调整状态,将女孩子们送出了门。得知陈素素最近都坐地铁上下班,本来还想开车送她回去,这些天发生的事情让他心有些寒,怕被拒绝,便也没提。
陈素素性子淡然,不是那种在工作和生活中喜欢争强夺胜的人。锦阳湖壹号的这份工作对于她来说,也只是过渡,因此她并没有存什么必须要争销冠的心思。然而她的性格里,有很认真的那部分因素在。无论是读书还是工作,都从来没想过要混日子。因贷款不会算,差点被张雯抢了单,也算是个教训。这之后,陈素素对专业知识更上心了。必须要学会的项目资料、接待流程、接待技巧,逐渐熟练不说,有些时候还学会了举一反三,旁征博引。
陈素素本来就聪明,又暗暗观察其他人是怎么接待顾客的,吸取她们的长处,化为己用。比如说,倪虹性子温婉,跟客户谈判时娓娓道来,极易引人好感。张雯快人快语,专业知识熟练运用,对竞品的优缺点随手拈来,说服力极强。于苗苗虽然销售技巧一般,各方面能力一般,但胜在性子活泼。和客户接触时,锋芒收起来,该撒娇撒娇、该说笑说笑,谈谈孩子夸夸衣品,就搞定了不少客户。周涟漪话不多,但善于揣摩客户需求,客户有些不便说出来的心思,周涟漪总是能准确把握,针对性给出意见。这都是她需要学习的。
成交了几单之后,陈素素也逐渐总结出自己的优势:像周涟漪一样善于揣摩客户需求,像倪虹一样性子温婉。只可惜,对竞品市场还不是特别熟悉,销售技巧也还有待锻炼,那么,针对性加强也就好了。
至于陈素素和张雯的关系,倒也不是什么大的问题。张雯虽然振振有词,心里其实是明白的,那事儿就是她自己理亏。张雯上班最主要的目的是赚钱,而不是和谁闹矛盾,一个于苗苗处处和她作对,已经够她受的了,可不想再树敌。挨了王伟的说,事后陈素素又买了奶茶请她喝,做小伏低主动和她搭话,张雯自然见好就收,和陈素素恢复了见面打声招呼,有事儿说事儿的同事关系。
陈素素本来就没想过在工作场合交什么朋友,张雯业务能力强,又是团队年龄相对比较大的人,能和她维持一般的同事关系,陈素素已然满足。陈素素态度好,张雯不拿架子,两人都不是那种一件事能记一辈子仇的人,随着时间的推移,只要不涉及到原则问题,倒也能有说有笑了。
自曹俊超买完房后,陈素素还曾暗暗祈祷,他可千万别总往售楼处跑,打着业主的旗号,提出让她无法拒绝的要求。幸好没有。曹俊超看起来似乎很忙,一周大概只有一两天的功夫能到这边来。因为周航刻意关照过,曹俊超来的时候,就由倪虹接待。
曹俊超也看出来了,售楼处里的几个女孩子是统一战线。便不再打着业主的名义来找陈素素,而是以朋友和“邻居”的身份过来跟陈素素聊聊天,陈素素反而不好拒绝了。
曹俊超几次在中午的时候踏着饭点儿来找陈素素一起吃饭,每一次陈素素都以订了外卖为由拒绝。曹俊超知道她是刻意跟他保持距离,心下黯然,但也不好说什么,只是转而开始“公关”团队里的其他人。但凡到售楼处来,就买了零食、水果、饮料分给大家。女孩子们没有不喜欢零食水果的,逐渐跟曹俊超熟了起来。陈素素虽然不喜他这样,但他并没有明说是为了陈素素才买的,陈素素也不好阻止他,更不好意思让女孩子们不要吃他的东西,只是自己坚决摆明立场,但凡曹俊超来,就抢着去接待客户,或带客户去样板房,让自己忙起来,以避免和他说话、吃他的东西,被他的小恩小惠打扰。
曹俊超做服装批发生意起家,后又自主研发运动品牌,在锦阳湖片区有一家运动品牌专卖店。曹俊超邀请女孩子们下班后到他店里去参观,看中的衣服和鞋子,都可以打折。女孩子们都很感兴趣,便相约着去了。陈素素不愿意去,于苗苗她们吃了好多次曹俊超的东西,又知道曹俊超约她们是假,主要是想约陈素素去看看,便拉着陈素素一起。不得已,陈素素也只好跟着去了。
那个店面积很大,至少有一百五十平,除了服装还有鞋子。虽然是自主研发品牌,但价位并不低,当然质量也还不错。大家也就知道了,这家店走的是中高端路线。
女孩子们七嘴八舌,于苗苗问:“做这样一个品牌,不容易吧?”
张雯说:“你年纪轻轻,能把事业做这么大,真了不起。”
曹俊超笑着解释:“这不算什么,批发做久了,倒也能赚点钱,却没什么大前途,自己做品牌会好一些。”又叫大家,“都来选选,但凡看中的,一律五折。以后任何时候你们来,都给你们打五折。”
女孩子们自是赞声一片,张雯轻轻推陈素素,挤挤眼睛说:“年龄不大,白手起家,能做到这种程度,多好啊!”
陈素素笑笑,没说话。
张雯又说:“要不是一开始他的目标就是你,我都想追他了。”
陈素素还是笑笑,没说话。张雯无趣,见远处于苗苗已经挑了不少,便离开陈素素,挑喜欢的衣服去了。
只有周涟漪,还在跟曹俊超聊天。
周涟漪问:“自己做品牌,难吗?”
曹俊超说:“公司有设计师打版设计,再找来工厂代加工,我有批发的渠道,顺便做做零售,不难的。”
周涟漪说:“做生意都像你说的那么简单,大家都去做了,就没人打工了,怎么可能不难?”
曹俊超说:“才起步的时候比较难一点。每天夜里两三点钟坐车,四点钟赶到大批发市场,抢第一批最新鲜的货。大清早再赶到所在小批发市场的门市去买。现在有了自己的渠道,不用那么辛苦,好很多了。”
周涟漪夸他:“你真棒!”
曹俊超笑:“讨生活,没办法呀!”
周涟漪问:“你和素素是怎么认识的?”
曹俊超看了独自翻衣服手里却一件都没拿的陈素素一眼,猜测她大概并没有跟同事们讲过抑郁症的事情,也猜测,她大概并不想让别人知道她得抑郁症的事情。就说:“一个很偶然的机会。”
周涟漪追问:“和素素父母有关吗?”
曹俊超警惕地看了周涟漪一眼,说:“我做小本生意,没有需要和律师打交道的地方。”
周涟漪知道曹俊超不想多说,便找了个借口挑衣服去了。
曹俊超见女孩子们大都两眼放光,挑得不亦乐乎,便没管她们,而是走到陈素素身旁说:“看中什么,我送给你啊!”
陈素素的微笑拒人千里之外,只说:“我先挑挑看。”
曹俊超觉得很没意思,却还是耐心帮她介绍着:“那边是运动系列,这边是时尚系列,你看过今年的巴黎时装周吗?这个系列的灵感就来自于巴黎时装周……”
曹俊超滔滔不绝,陈素素只点头微笑,言语回应却很少。
终于,大家都挑完了,曹俊超亲自帮她们结账。于苗苗刷爸爸的卡,不懂得节制,买得最多。张雯挑了几件自己喜欢的。周涟漪最少,只拿了一套运动装和一双跑鞋。
曹俊超问:“怎么不多拿几件?”
周涟漪说:“家里条件不好,没办法呀!若能含着金汤匙出生,人生大概要自由许多吧!”
曹俊超知道她在说陈素素,没揭穿,只是笑笑,快速帮她结账。站在周涟漪旁边的张雯,也听到了这话,怪异地看了周涟漪一眼。从周涟漪的日常消费,张雯大概能看出来,周涟漪家境不怎么好,周涟漪家里的事情,张雯隐约也听说过一些,但周涟漪从来没当着众人面儿提过跟自己家境有关的话。她们跟曹俊超还不算熟呢,周涟漪就说出这种话,也真是够奇怪的。
大家都结完账,陈素素才过来,手里只拿了几双运动袜。曹俊超开玩笑说:“我说要送你,你就拿这一点儿?真不给面子。”
陈素素微笑,说:“我穿运动品牌少。”后坚持付钱,态度一如既往疏离。
见结完账的女孩子们都看着两人,曹俊超的笑容不免变得尴尬,却很快调整状态,将女孩子们送出了门。得知陈素素最近都坐地铁上下班,本来还想开车送她回去,这些天发生的事情让他心有些寒,怕被拒绝,便也没提。