第319章 抽丝剥茧
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两天之后，帆船酒店对岸，一座新建成还不到一年的豪华购物中心。
顾鲲带着林莺，来到这里暗访视察。
购物中心的负责人罗海莉低调地亲自出来迎接，陪同学弟视察。
自从2000年悉尼奥运会结束之后，罗海莉这个“文体观光部”的负责人，也就彻底没了体育方面的本职活儿可以忙活，谁让兰方除了顾鲲以外，就不存在体育事业了呢。
所以他这个“文体观光部”也就只剩下文化和观光，作为体育特长生出身，罗海莉会的东西不多，顾鲲数来数去，也就只有把兰方文旅事业中的旅游购物这块，交给她打理。
反正只是日常工作，没什么技术含量和难度，财务上干净，忠诚度可靠，最重要。至于奢侈品的品牌建设和运营推广，不是她需要操心的，另有人打理。
罗海莉只要看好这一座座每年拔地而起的SHOPPING-MALL就好了。
一年半之前，顾鲲刚刚拿下阿玛尼、还没拿下古驰的时候，罗海莉就跟着他做了一些早期工作，当时兰方还只有一座比较体面的SHOPPING-MALL，不过一年半以来，这个规模已经扩大了好几倍了，罗海莉经常一周之内每天都分不同的地方办公。
谁让兰方的旅游业发展如此迅猛，奢侈品代购的产业规模更是一年一个大台阶，几乎翻倍地往上暴涨。原有的购物中心很快就不够用了。
“鲲哥，怎么今天有雅兴来我这儿了。是不是觉得这家银泰帆船旗舰店一季度业绩太亮眼了，想来鼓舞一下士气。”
双方一见面，罗海莉就发自内心地友好问候，并不是讨好，也不是谄媚。当然唯一能体现她礼貌的，只是称呼上勉强改成“鲲哥”，毕竟她年纪比顾鲲大，按学校时候的年级算，她是顾鲲的学姐，喊对方哥来尊称，已经是极限了。
她今天坐镇的这家店，依然是之前顾鲲从国内收购的连锁购物中心品牌银泰的一家新店，不过这家新店比旧店更奢华规模更大，所以开张后这里就成了最高级的旗舰店，因为就在帆船酒店对面的滨海大道内侧，所以就直接取名为银泰帆船旗舰店。
她并不知道顾鲲的来意，所以还非常热心地带着顾鲲和林莺去销售成绩最好的一些专柜视察，算是显摆自己的成绩。
她首先就带着顾鲲去看了最早被顾鲲收入旗下的阿玛尼专柜，随后又看了古驰，一边看她还一边介绍：“3月份的时候，光是这家店，您猜阿玛尼这一个牌子卖出去多少货？足足9个亿人民币！，旁边的古驰更夸张，一个月销售额就是17亿人民币，这两个最大牌的加起来就是26亿营业额了。还有刚才一楼路过的珠宝专柜那儿，卡地亚卖了18亿。都太夸张了。
按照零售业指标来算，他们计算一个商城的效益，都是算坪效，也就是每平米店铺面积每月多少销售额。我们这种档次的商厦，每月坪效七八万的就算及格了，二十几万的就算超级明星店铺了。
我给古驰卡地亚的铺面都是最顶级的格局，一个牌子就一两千平米的店铺面积。按照同行坪效考核的话，它们每店每月卖出两个亿，就算达到香江或者曰本专柜同行的成绩了，每月卖出五亿就是超级明星店铺。现在每个店动辄十几二十亿，已经比同行最好成绩还好三四倍了。”
坪效之类的奢侈零售业概念，罗海莉也是去年才学会的，似乎为了在老板面前显摆，她才说话的时候下意识多用新词，以掩盖她作为一个体育生内心的自卑。
当然作为免税奢侈品的专卖卖场，利润其实是比较低了，大头是品牌方拿走的，店铺的毛利还不到两成，所以三个牌子加起来四十个亿的销售额，毛利也就七八亿，还要扣除店铺成本。
只是销售额太高了，固定成本摊销下去就无所谓了，几乎能忽略不计——一般这种规模的一批精品店专柜，有个不到一个亿的月毛利，就把所有上上下下细枝末节成本统统摊销完了。多出来的六个多亿毛利，也能彻底转化为纯利。
一家购物中心，前三名的拳头品牌专柜，加起来就是一个月七千万美金的纯利！整个购物中心全加起来，岂不得每月1亿多美元的纯利润！
这怎么看都不正常！要是奢侈品零售产业能那么赚，别人还不抢破头疯了一样挤进来，哪能让你那么痛快的捞取超额利润。
正常情况下，这样一座高端购物中心，哪怕是兰方排名第一的，每个月净赚两三千万美金，就算是正常了，已经是充分考虑了兰方作为免税自贸港的政策红利了。
……
“有点儿意思，这家新旗舰店，新年开业以来，确实销售成绩太好了，好得我都感到……令人发指了。”顾鲲语气调侃地评价了一句。
罗海莉听了这话，才有些惴惴，情绪也急转直下，开始反思自己是不是有什么工作没做到位，还是御下不严留下了什么漏洞。
“是不是账其实有什么问题？您直说，我马上彻查。我真不是有心的，你知道我不专业，才赶鸭子上架管了一两年……当然这事儿肯定赖我，是我辜负了你的安排。”罗海莉黯然道歉，她自己也很快意识到这里可能真的有问题。
毕竟吹牛的时候，她就有些不敢相信自己的成绩。
“莉莉姐，别想多了，我知道肯定不是你，你等我把话说完嘛。”顾鲲也不想吓唬这种呆萌不专业的学姐，很快就放弃了敲打和卖关子，直说了。
他给陪同来的林莺使了个眼色，林莺便把这两天初步调查和分析的思路说了：“莉莉姐，事情是这样的，我们发现国内大多数购物中心，一季度的旅游代购消费品销量增长都非常惊人，到了远远超出正常值的范围。
而尤其是您现在这家帆船旗舰店增长最夸张，3月份一个月的增幅更是达到了惊人的接近三倍——我说的是跟2月份的环比增长，都快三倍了。这肯定不正常。”
同一家店，自己也没搞什么酬宾活动，也不是刚开业，而是开业后的第四个月比第三个月，相关品类营业额多三倍，这个肯定是有问题的。
罗海莉听了也有点内疚，连忙细问：“那这事儿要怎么查？我这边怎么做？”
林莺本来其实也不懂，但是来之前这两天她临时抱佛脚做了些功课，所以此刻很有主见：“先把详细账目调出来，尤其是看看能不能查到有哪些实名制的大买家、不正常的超额业绩部分具体是怎么构成的，开票退税信息细节……”
罗海莉二话没说，立刻引着顾林二人进了办公室，拨了个电话，然后很快有财务把要的东西都拿来了。
林莺帮着审了一下，立刻就发现了问题：“怎么还有这么多买了之后开票信息都对不上的？而且你们这里，没有对应护照退税联的销售也太多了吧——如果是华夏游客买东西，肯定是要把护照联贴在护照上的。不然他们出关的时候怎么退消费税？
你们这儿居然有那么多人购物都不需要贴护照联，铁定是本国境内的人购买的。这是硬顶着4%的消费税退税不要了，这么多异常购买信息，你怎么不早点注意呢？”
曰本的消费税如今是6%，后世慢慢涨到8%、10%，照样有很多人去代购（外国人出关时消费税有得退的），香江这种自贸港，常年就普遍4%了。兰方也是4%，所以不退的话，虽然亏点钱，但有心之人还是顶得住的。
“原……原来本国人购买比例那么高，属于异常情况，真对不起我不知道，下次我就注意了。那我们现在该怎么做呢？要追查吗？但信息很有限，我们都不知道这些人是哪来的。”罗海莉立刻认错，记下了这条心得。
这其实也就是一层窗户纸的事儿，有人给你捅破了立刻就能想通透：兰方每个月小五十万人次外国游客，同时滞留的大约20来万。而本国才多少人口？本国人一年购几次奢侈品？真要是留心了，一算就知道有问题。
顾鲲想了想，吩咐道：“我今天只是来了解一下，既然之前的数据不够充分，没法查也正常的。你这边注意盯着点，这个月开始，还有大批量的购物不贴护照联、不需要办理退税的，你好好留足相关信息，交给高健雄，我们在合法的范围内，能侦查就侦查一下。”
说到这儿，顾鲲又扭头跟林莺用探讨的语气说：“基本确认是二道贩子了。不过正常的二道贩子，顶着比旗舰店还贵的价钱，肯定卖不出去。所以，他们多半还跟定点购物的旅游团旅游公司有勾结。
你这儿帮我通知一声中旅的人，还有马哥，让他们分别关注一下国内的普通旅游团市场和互联网拼团市场，查查最近有没有人搞事情，多半是强制购物团。
莉莉姐，文体观光部归你管，所以你查查我们兰方本土，最近有没有注册什么新的不长眼黑中介旅游公司。我们两边一起查。”
“万一是曰本韩国那边的旅行社组织的零低团费购物团呢？”罗海莉不忘提醒补充了一种可能性。
顾鲲微微一愣：“真要是韩国人曰本人这样搞，还真不好办。但估计不会，他们对于不正当竞争抓得还是挺严的，华夏算是对互联网公司最宽容的一批了，跟大洋国差不多宽容。”
“行，那我们马上去彻查。”
两天之后，帆船酒店对岸，一座新建成还不到一年的豪华购物中心。
顾鲲带着林莺，来到这里暗访视察。
购物中心的负责人罗海莉低调地亲自出来迎接，陪同学弟视察。
自从2000年悉尼奥运会结束之后，罗海莉这个“文体观光部”的负责人，也就彻底没了体育方面的本职活儿可以忙活，谁让兰方除了顾鲲以外，就不存在体育事业了呢。
所以他这个“文体观光部”也就只剩下文化和观光，作为体育特长生出身，罗海莉会的东西不多，顾鲲数来数去，也就只有把兰方文旅事业中的旅游购物这块，交给她打理。
反正只是日常工作，没什么技术含量和难度，财务上干净，忠诚度可靠，最重要。至于奢侈品的品牌建设和运营推广，不是她需要操心的，另有人打理。
罗海莉只要看好这一座座每年拔地而起的SHOPPING-MALL就好了。
一年半之前，顾鲲刚刚拿下阿玛尼、还没拿下古驰的时候，罗海莉就跟着他做了一些早期工作，当时兰方还只有一座比较体面的SHOPPING-MALL，不过一年半以来，这个规模已经扩大了好几倍了，罗海莉经常一周之内每天都分不同的地方办公。
谁让兰方的旅游业发展如此迅猛，奢侈品代购的产业规模更是一年一个大台阶，几乎翻倍地往上暴涨。原有的购物中心很快就不够用了。
“鲲哥，怎么今天有雅兴来我这儿了。是不是觉得这家银泰帆船旗舰店一季度业绩太亮眼了，想来鼓舞一下士气。”
双方一见面，罗海莉就发自内心地友好问候，并不是讨好，也不是谄媚。当然唯一能体现她礼貌的，只是称呼上勉强改成“鲲哥”，毕竟她年纪比顾鲲大，按学校时候的年级算，她是顾鲲的学姐，喊对方哥来尊称，已经是极限了。
她今天坐镇的这家店，依然是之前顾鲲从国内收购的连锁购物中心品牌银泰的一家新店，不过这家新店比旧店更奢华规模更大，所以开张后这里就成了最高级的旗舰店，因为就在帆船酒店对面的滨海大道内侧，所以就直接取名为银泰帆船旗舰店。
她并不知道顾鲲的来意，所以还非常热心地带着顾鲲和林莺去销售成绩最好的一些专柜视察，算是显摆自己的成绩。
她首先就带着顾鲲去看了最早被顾鲲收入旗下的阿玛尼专柜，随后又看了古驰，一边看她还一边介绍：“3月份的时候，光是这家店，您猜阿玛尼这一个牌子卖出去多少货？足足9个亿人民币！，旁边的古驰更夸张，一个月销售额就是17亿人民币，这两个最大牌的加起来就是26亿营业额了。还有刚才一楼路过的珠宝专柜那儿，卡地亚卖了18亿。都太夸张了。
按照零售业指标来算，他们计算一个商城的效益，都是算坪效，也就是每平米店铺面积每月多少销售额。我们这种档次的商厦，每月坪效七八万的就算及格了，二十几万的就算超级明星店铺了。
我给古驰卡地亚的铺面都是最顶级的格局，一个牌子就一两千平米的店铺面积。按照同行坪效考核的话，它们每店每月卖出两个亿，就算达到香江或者曰本专柜同行的成绩了，每月卖出五亿就是超级明星店铺。现在每个店动辄十几二十亿，已经比同行最好成绩还好三四倍了。”
坪效之类的奢侈零售业概念，罗海莉也是去年才学会的，似乎为了在老板面前显摆，她才说话的时候下意识多用新词，以掩盖她作为一个体育生内心的自卑。
当然作为免税奢侈品的专卖卖场，利润其实是比较低了，大头是品牌方拿走的，店铺的毛利还不到两成，所以三个牌子加起来四十个亿的销售额，毛利也就七八亿，还要扣除店铺成本。
只是销售额太高了，固定成本摊销下去就无所谓了，几乎能忽略不计——一般这种规模的一批精品店专柜，有个不到一个亿的月毛利，就把所有上上下下细枝末节成本统统摊销完了。多出来的六个多亿毛利，也能彻底转化为纯利。
一家购物中心，前三名的拳头品牌专柜，加起来就是一个月七千万美金的纯利！整个购物中心全加起来，岂不得每月1亿多美元的纯利润！
这怎么看都不正常！要是奢侈品零售产业能那么赚，别人还不抢破头疯了一样挤进来，哪能让你那么痛快的捞取超额利润。
正常情况下，这样一座高端购物中心，哪怕是兰方排名第一的，每个月净赚两三千万美金，就算是正常了，已经是充分考虑了兰方作为免税自贸港的政策红利了。
……
“有点儿意思，这家新旗舰店，新年开业以来，确实销售成绩太好了，好得我都感到……令人发指了。”顾鲲语气调侃地评价了一句。
罗海莉听了这话，才有些惴惴，情绪也急转直下，开始反思自己是不是有什么工作没做到位，还是御下不严留下了什么漏洞。
“是不是账其实有什么问题？您直说，我马上彻查。我真不是有心的，你知道我不专业，才赶鸭子上架管了一两年……当然这事儿肯定赖我，是我辜负了你的安排。”罗海莉黯然道歉，她自己也很快意识到这里可能真的有问题。
毕竟吹牛的时候，她就有些不敢相信自己的成绩。
“莉莉姐，别想多了，我知道肯定不是你，你等我把话说完嘛。”顾鲲也不想吓唬这种呆萌不专业的学姐，很快就放弃了敲打和卖关子，直说了。
他给陪同来的林莺使了个眼色，林莺便把这两天初步调查和分析的思路说了：“莉莉姐，事情是这样的，我们发现国内大多数购物中心，一季度的旅游代购消费品销量增长都非常惊人，到了远远超出正常值的范围。
而尤其是您现在这家帆船旗舰店增长最夸张，3月份一个月的增幅更是达到了惊人的接近三倍——我说的是跟2月份的环比增长，都快三倍了。这肯定不正常。”
同一家店，自己也没搞什么酬宾活动，也不是刚开业，而是开业后的第四个月比第三个月，相关品类营业额多三倍，这个肯定是有问题的。
罗海莉听了也有点内疚，连忙细问：“那这事儿要怎么查？我这边怎么做？”
林莺本来其实也不懂，但是来之前这两天她临时抱佛脚做了些功课，所以此刻很有主见：“先把详细账目调出来，尤其是看看能不能查到有哪些实名制的大买家、不正常的超额业绩部分具体是怎么构成的，开票退税信息细节……”
罗海莉二话没说，立刻引着顾林二人进了办公室，拨了个电话，然后很快有财务把要的东西都拿来了。
林莺帮着审了一下，立刻就发现了问题：“怎么还有这么多买了之后开票信息都对不上的？而且你们这里，没有对应护照退税联的销售也太多了吧——如果是华夏游客买东西，肯定是要把护照联贴在护照上的。不然他们出关的时候怎么退消费税？
你们这儿居然有那么多人购物都不需要贴护照联，铁定是本国境内的人购买的。这是硬顶着4%的消费税退税不要了，这么多异常购买信息，你怎么不早点注意呢？”
曰本的消费税如今是6%，后世慢慢涨到8%、10%，照样有很多人去代购（外国人出关时消费税有得退的），香江这种自贸港，常年就普遍4%了。兰方也是4%，所以不退的话，虽然亏点钱，但有心之人还是顶得住的。
“原……原来本国人购买比例那么高，属于异常情况，真对不起我不知道，下次我就注意了。那我们现在该怎么做呢？要追查吗？但信息很有限，我们都不知道这些人是哪来的。”罗海莉立刻认错，记下了这条心得。
这其实也就是一层窗户纸的事儿，有人给你捅破了立刻就能想通透：兰方每个月小五十万人次外国游客，同时滞留的大约20来万。而本国才多少人口？本国人一年购几次奢侈品？真要是留心了，一算就知道有问题。
顾鲲想了想，吩咐道：“我今天只是来了解一下，既然之前的数据不够充分，没法查也正常的。你这边注意盯着点，这个月开始，还有大批量的购物不贴护照联、不需要办理退税的，你好好留足相关信息，交给高健雄，我们在合法的范围内，能侦查就侦查一下。”
说到这儿，顾鲲又扭头跟林莺用探讨的语气说：“基本确认是二道贩子了。不过正常的二道贩子，顶着比旗舰店还贵的价钱，肯定卖不出去。所以，他们多半还跟定点购物的旅游团旅游公司有勾结。
你这儿帮我通知一声中旅的人，还有马哥，让他们分别关注一下国内的普通旅游团市场和互联网拼团市场，查查最近有没有人搞事情，多半是强制购物团。
莉莉姐，文体观光部归你管，所以你查查我们兰方本土，最近有没有注册什么新的不长眼黑中介旅游公司。我们两边一起查。”
“万一是曰本韩国那边的旅行社组织的零低团费购物团呢？”罗海莉不忘提醒补充了一种可能性。
顾鲲微微一愣：“真要是韩国人曰本人这样搞，还真不好办。但估计不会，他们对于不正当竞争抓得还是挺严的，华夏算是对互联网公司最宽容的一批了，跟大洋国差不多宽容。”
“行，那我们马上去彻查。”